កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទថែទាំអតិថិជនពហុច្រក OMICall

ពេលវេលាអាន៖ ១០ នាទី

កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ គឺជាគំនិតដែលមិនថ្មីខ្លាំងនឹងអាជីវកម្មសព្វថ្ងៃ។ ទោះយ៉ាងណា ដើម្បីឱ្យ Contact Center បញ្ចេញកម្លាំងពេញលេញលើច្រកច្រើន មិនមែនរឿងងាយស្រួលទេ។

កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទខ្សោយ បង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អាជីវកម្មដោយរបៀបណា?

ដើម្បីជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម អ្នកត្រូវដាក់អតិថិជនរបស់ខ្លួនជាចំណុចស្នូល។ ការថែទាំ និងការគាំទ្រអតិថិជន ត្រូវតែអនុវត្តដោយយ៉ាងម៉ត់ចត់ ជាប់លាប់ និងរហ័ស។ ទោះយ៉ាងណា ការធ្វើឱ្យបានល្អ ជាមួយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដំណើរការយឺតយ៉ាវ គឺពិបាកខ្លាំង។ អាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងជួបបញ្ហារ៉ាំរ៉ៃ ដូចជា៖

• មិនអាចគាំទ្រអតិថិជនទាំងអស់ក្នុងម៉ោងខ្ពស់ (Peak Hour)
• ទិន្នន័យថែទាំអតិថិជនបាត់បង់
• អតិថិជនតូចចិត្តអំពីដំណើរការថែទាំដ៏ស្មុគស្មាញ
• បុគ្គលិក CSKH ត្រូវប្តូរច្រកជាបន្ត នៅពេលធ្វើការជាមួយអតិថិជនលើច្រកច្រើន ដូចជា SMS, Zalo, Email, Viber ដែលបង្កការបាត់បង់ពេលវេលា និងប្រសិទ្ធភាព

អតិថិជនបានចេញឆ្ងាយពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

ក្នុងយុគសម័យដែលបច្ចេកវិទ្យាអភិវឌ្ឍន៍ស្ទើរគ្មានដែន ក្រុមហ៊ុនតែងបំពាក់ខ្លួនដោយ “អាវុធ” ទំនើប ដើម្បីទាញអតិថិជនមកខ្លួន។ ដូច្នេះ អតិថិជនកាន់តែមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនសំខាន់ ហើយត្រូវការអាទិភាព។ ពួកគេត្រៀមចេញទៅ ជ្រើសរើសគោលដៅផ្សេង ដែលផ្តល់បទពិសោធន៍ល្អបំផុត។ មានមូលហេតុជាច្រើនដែលបង្កការខ្វះចំណង់ ហើយភាគច្រើនបានមកពីរបៀបថែទាំអតិថិជន។ ចំាពិត បុគ្គលិកថែទាំអតិថិជនរបស់អ្នកហើយ ដែលបណ្តេញអតិថិជនរបស់អ្នក។ អ្នកមិនបានស្តាប់ខុសទេ ចំាពិតបុគ្គលិករបស់អ្នកធ្វើរឿងនោះ៖

• ក្រោមសម្ពាធការងារ ពេលខ្លះ បុគ្គលិកបង្ហាញអាកប្បកិរិយាមិនត្រឹមត្រូវជាមួយអតិថិជន
• បុគ្គលិកលាឈប់ ហើយយក Data អតិថិជនទាំងអស់របស់អ្នក ទៅជូនដៃគូប្រជែង
• ទិន្នន័យត្រូវបែងចែកដោយពុំមានប្រព័ន្ធ មិនអាចត្រួតពិនិត្យបានថា អតិថិជនណាត្រូវហៅត្រឡប់ ហើយបុគ្គលិករបស់អ្នកភ្លេចរឿងនោះ

បញ្ហាទាំងអស់ខាងលើ កើតឡើងដោយសារ កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នក មិនជួយបុគ្គលិកកាត់បន្ថយសម្ពាធ មិនជួយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកថែទាំអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

អាជីវកម្មត្រូវការដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបែបណា ដើម្បីថែទាំអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព?

កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទជំនាញ ត្រូវតែបំពេញតម្រូវការគ្រប់គ្រងរបស់ម្ចាស់អាជីវកម្ម, ភាពងាយប្រើសម្រាប់បុគ្គលិកថែទាំអតិថិជន និងសមត្ថភាពស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការគាំទ្រ។ លើសពីនេះ អ្នកត្រូវពិចារណាសមត្ថភាពពង្រីក និងល្បឿនអភិវឌ្ឍន៍របស់អាជីវកម្ម។ នៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូររបនសព្វ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនីមួយៗ នឹងមានរបៀបពង្រីក និងថ្លៃចំណាយខុសៗគ្នា។

និន្នាការថែទាំអតិថិជនពហុច្រក Omnichannel

មិនដូចដំណើរការគាំទ្រអតិថិជនបែបប្រពៃណីទេ។ គំរូប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Omnichannel អាចជួយបុគ្គលិក Sales/Telesales ថែទាំអតិថិជនលើច្រកច្រើន ក្នុងប្រព័ន្ធតែមួយ។ ដើម្បីមិនខកខានអតិថិជនណាម្នាក់លើច្រកណាមួយ ការដំឡើងកម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទពហុច្រក គឺចាំបាច់ណាស់។

និន្នាការប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ

កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសព្វថ្ងៃ អាចដំណើរការភារកិច្ចច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ដូចជា៖ ការដឹកនាំការហៅដោយឆ្លាតវៃ, Ticket, Video Call, IVR, របាយការណ៍ជាក់ស្ដែង… Contact Center ដែលឆ្លាតវៃជាង ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងដល់អាជីវកម្ម ក្នុងការបង្ការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

មុខងាររបស់កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទពហុច្រក OMICall

Dashboard ទាញរបាយការណ៍ជាក់ស្ដែង

មិនចាំបាច់រង់ចាំដល់ចុងថ្ងៃ ទើបអាចមើលស្ថិតិគុណភាពការហៅ។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ OMICall គាំទ្រការទាញរបាយការណ៍នៅពេលណាក៏បាន ជួយម្ចាស់អាជីវកម្មមើលឃើញស្ថានភាពការងាររបស់បុគ្គលិក។ ជួយបុគ្គលិកកែតម្រូវវិធីសាស្ត្រថែទាំអតិថិជន ដើម្បីជួយដល់អាជីវកម្ម។

ការបែងចែកការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ACD)

ក្នុងម៉ោងខ្ពស់ ដែលចំណូលការហៅកើនឡើង Contact Center ត្រូវឆ្លើយតបតម្រូវការអតិថិជន ដោយកំណត់ពេលរង់ចាំ និងដំណើរការផ្ទេរការហៅដ៏ស្មុគស្មាញ។ ACD (Automatic Call Distribution) មានន័យថា ការបែងចែកការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ មុខងារនេះ គាំទ្រការកំណត់ស្គ្រីបសំឡេងហៅទៅប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ ដោយសមស្រប។ ជាមួយនោះ ការផ្សំជាមួយស្គ្រីប IVR នឹងដឹកនាំអតិថិជនទៅបុគ្គលិកទទួលខុសត្រូវត្រឹមត្រូវ ដើម្បីគាំទ្រ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃ ACD

• ដោះស្រាយការហៅចំនួនច្រើនពីអតិថិជន ក្នុង ១ ថ្ងៃ
• មានបុគ្គលិកច្រើននាក់ ជំនាញផ្សេងៗ ត្រួតប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ
• បែងចែកការហៅត្រឹមត្រូវ ទៅសាខាផ្សេងៗ របស់អាជីវកម្ម

ការរួមបញ្ចូល CRM ទៅក្នុងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ

ដើម្បីឱ្យដំណើរការថែទាំអតិថិជនមានប្រសិទ្ធភាព យើងត្រូវយល់ច្បាស់ពីពួកគេ។ កម្មវិធី CRM ជួយយើងវិភាគ វាស់ស្ទង់តម្រូវការអតិថិជន លម្អិតបំផុត។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទស្ដាប់ហៅបែបប្រពៃណី មិនអាចធ្វើបានដូច្នេះ។ ជោគល្អ ជាមួយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ ការរួមបញ្ចូល CRM/ERP ងាយស្រួលជាងពេលណាទាំងអស់។ ក្រៅពីគាំទ្រដំណើរការ CSKH CRM ក៏ជួយអ្នកវាយតម្លៃទិន្នន័យ ហើយបង្កើតយុទ្ធនាការ Marketing/Remarketing ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

CRM រួមបញ្ចូលកម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល អាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគ្រប់គ្រងទិន្នន័យអតិថិជន រហូតដល់ 99.9%។ ហើយជាមធ្យម បុគ្គលិកម្នាក់ នឹងសន្សំបានប្រហែល 32 នាទី ហៅក្នុង ១ ថ្ងៃ។

ហៅផ្ទៃក្នុងឥតគិតថ្លៃ

ព្យាយាមស្រមៃមើលថា វិក្កយបត្ររបស់អ្នករៀងរាល់ខែ ត្រូវបង្កើនឡើង ជាង 20% ដោយសារ ការហៅផ្ទៃក្នុងប៉ុណ្ណោះ។ រឿងនោះគួរឱ្យភ័យខ្លាចណាស់ ទោះយ៉ាងណា ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលដំណើរការ VoIP និងបច្ចេកវិទ្យា Cloud Computing ដូច្នេះ ការហៅទាំងនោះ នឹងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ ជាពិសេស ការហៅរវាងសាខាផ្សេងៗ ក៏នឹងមិនកំណត់ថ្លៃ។

ថែទាំអតិថិជនពហុច្រក លើចំណុចប្រទាក់តែមួយ

ការងាររបស់បុគ្គលិក CSKH/Telesales ស្ថិតក្រោមសម្ពាធច្រើនពីអតិថិជន ដូច្នេះ ត្រូវការការប្រមូលផ្តុំខ្ពស់ ក្នុងពេលទំនាក់ទំនង។ ការប្តូរទំនាក់ទំនងជាបន្ត រវាងច្រកទំនាក់ទំនង ដូចជា Messenger, Zalo, Viber, ទូរស័ព្ទ… នឹងធ្វើឱ្យ ការប្រមូលផ្តុំ និងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ពួកគេ ថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទពហុច្រក OMICall គាំទ្របុគ្គលិក Telesales/CSKH ឱ្យ បញ្ចូលច្រកទំនាក់ទំនងពេញនិយមទាំងអស់ (ហៅសំឡេង, ហៅវីដេអូ, Chat, Email, SMS, Facebook, Zalo) ក្នុងចំណុចប្រទាក់តែមួយ ជួយបុគ្គលិកអន្តរកម្ម និងដំណើរការការឆ្លើយតបអតិថិជនទាំងអស់ ក្នុងកម្មវិធីតែមួយ។

ដឹកនាំការហៅ ទៅឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន (Call Forward)

មិនតែងតែអ្នកអាចប្រចាំទូរស័ព្ទតុ ឬប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបានទេ។ ក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ ដែលត្រូវចេញក្រៅ មុខងារ Call Forward នឹងផ្ទេរការហៅ ទៅទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួន។ ជំងឺ Covid-19 បានបញ្ជាក់ ថ្លែង​ ថ្លា ថាតើមុខងារនេះ ចាំបាច់ប៉ុណ្ណាសម្រាប់ Contact Center។

លក្ខខណ្ឌកំណត់សម្រាប់ការផ្ទេរការហៅ

• ផ្ទេរជារៀងរហូត
• នៅពេលទូរស័ព្ទតុ រាយការណ៍រវល់
• គ្មានអ្នកទទួល
• ហៅតាមពេលវេលាកំណត់ ប្រសិនបើគ្មានអ្នកលើកសំឡេង នឹងផ្ទេរ

វិធីផ្ទេរការហៅ

ផ្ទេរទៅខ្សែផ្សេង

ផ្ទេរទៅទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួន

ការបកប្រែជាភាសាខ្មែរ

Tickets – ទម្រង់សំណើ – គឺជាកន្លែងដែលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធដែលត្រូវការដោះស្រាយត្រូវបានកត់ត្រា។ Tickets ជាធម្មតាត្រូវបានប្រើសម្រាប់កិច្ចការរវាងនាយកដ្ឋាន។ នាយកដ្ឋានបង្កើត Tickets និងបញ្ជូនកិច្ចការពាក់ព័ន្ធទៅនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតដើម្បីដំណើរការ។

កម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ OMICall គាំទ្រ Tickets ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិក Telesales កត់ចំណាំ និងកត់ត្រាព័ត៌មានអតិថិជនបានកាន់តែប្រសើរ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យមានការគាំទ្រផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលសេវាកម្មអតិថិជន។ លើសពីនេះ កំណត់ចំណាំទាំងនេះត្រូវបានកំណត់ពណ៌ជាមួយកម្រិតអាទិភាពខុសៗគ្នា ដើម្បីធានាអាទិភាពសម្រាប់កិច្ចការនីមួយៗ។ ការជូនដំណឹងតាម Push ពី Tickets ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីរំឭកបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឱ្យផ្តល់អាទិភាពដល់កិច្ចការបន្ទាន់។

អត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទច្រើនបណ្តាញ OMICall សម្រាប់អាជីវកម្ម

ការសន្សំចំណាយសម្រាប់អាជីវកម្ម

ជាមធ្យម អាជីវកម្មមួយនៅប្រទេសវៀតណាមចំណាយប្រាក់ចន្លោះពី ១០ ទៅ ៣០០ លានដុងវៀតណាម ដើម្បីដំឡើងប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណីពេញលេញ។ នេះជាចំណាយខ្ពស់គួរសម ជាពិសេសសម្រាប់សហគ្រាសខ្នាតតូច និងមធ្យម (SMEs) និងក្រុមហ៊ុន Startup។ ជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត អ្នកអាចទិញកញ្ចប់សេវាកម្មជាមូលដ្ឋានក្នុងតម្លៃទាបត្រឹមតែ ៣៥០,០០០ ដុង។

មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ OMICall ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Cloud Computing។ ទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេនិម្មិត ដែលធ្វើឱ្យការដំឡើងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទមានភាពងាយស្រួលខ្លាំង និងលែងត្រូវការម៉ាស៊ីនមេរូបរាងធំ។ អាជីវកម្មដែលអនុវត្តមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត សន្សំបានជាង ៦០% បើប្រៀបធៀបជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណី។ ដោយសារការដំឡើងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការលែងត្រូវការក្រុមថែទាំដែលឧទ្ទិសសម្រាប់ OMICall ជួយអាជីវកម្មសន្សំថវិកាបានចំនួនច្រើន។

ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជន

មុខងារមើលទៅសាមញ្ញប៉ុន្តែរួមចំណែកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពការគាំទ្រអតិថិជន គឺការថតសំឡេងការហៅទូរស័ព្ទ។ កម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ OMICall គាំទ្រការប្រគល់ពិន្ទុការហៅទូរស័ព្ទ ដែលការហៅទូរស័ព្ទដែលមានគុណភាពអន់នឹងត្រូវបានដាក់ទង់។ អ្នកគ្រប់គ្រង ឬម្ចាស់អាជីវកម្មអាចស្ដាប់ការហៅទូរស័ព្ទទាំងនោះ ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយសមស្រប។

លើសពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានស្រាប់ ការថតសំឡេងក៏ជាឯកសារបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិកថ្មីផងដែរ។ វាធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវលំហូរការងារ នៅពេលដែលបុគ្គលិកថ្មីចាប់ផ្ដើមកិច្ចការថ្មី។

ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពការងារ

អតិថិជនចង់ឱ្យបញ្ហារបស់ពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។ នេះជាកន្លែងដែល IVR (ការបញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទ) មានតួនាទី។ តាមរយៈសេណារីយ៉ូដែលបានកំណត់ជាមុន អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្ វែងរកនាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធដោយខ្លួនឯង ដើម្បីទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួររបស់ពួកគេ។ វាជួយសន្សំពេលវេលារង់ចាំដ៏ស្មុគស្មាញ សម្រាប់ការផ្ទេរ/ការហៅទូរស័ព្ទតបត្រឡប់ ដែលជារឿងធម្មតារបស់បណ្តាញទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណី។

បទពិសោធន៍អតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន

អាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទខិតខំបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជន ហើយកម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដ៏ល្អត្រូវតែបំពេញតម្រូវការនេះ។ ដើម្បីយល់ដឹងអំពីអតិថិជនបានកាន់តែច្បាស់ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ OMICall បញ្ចូល AI ដើម្បីវិភាគ និងវាយតម្លៃការហៅទូរស័ព្ទ។ ទិន្នន័យអតិថិជនត្រូវបានបង្កើតជារបាយការណ៍លម្អិតសម្រាប់បុគ្គលនីមួយៗ។

នៅពេលដែលអតិថិជនហៅទូរស័ព្ទ តំណាង Telesales នឹងស្វាគមន៍ពួកគេដោយឈ្មោះដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ រួមជាមួយព័ត៌មានពីអន្តរកម្មពីមុនរបស់ពួកគេ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យមានសេវាកម្មអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន ដែលសម្រួលទៅតាមអតិថិជនជាក់លាក់នីមួយៗ។

កម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ – ដំណោះស្រាយសម្រាប់ការផ្លាស់ប្ដូរឌីជីថល

https://www.youtube.com/watch?v=QXfaW2Xyn64u0026source_ve_path=MjM4NTEu0026embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fomicall.com%2F

ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 បានពន្លឿន និងធ្វើឱ្យដំណើរការផ្លាស់ប្ដូរឌីជីថលនៅប្រទេសវៀតណាមមានភាពខ្លាំងឡើង។ លើសពីនេះ ជំងឺរាតត្បាតបានជួយរដ្ឋាភិបាល ទីភ្នាក់ងារ អាជីវកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់ និងសាធារណជនទូទៅ ឱ្យដឹងថាការផ្លាស់ប្ដូរឌីជីថលលែងជាគ្រាន់តែពាក្យស្លោក តែជាភាពចាំបាច់ដែលកំណត់ដោយកម្លាំងទីផ្សារ។

អាជីវកម្មជាច្រើនដែលប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសេវាកម្មអតិថិជនបែបប្រពៃណី ជួបការលំបាកក្នុងអំឡុងពេលចាក់សោ។ វាមិនអាចដំឡើងម៉ាស៊ីនមេរូបរាងនៅផ្ទះនីមួយៗរបស់បុគ្គលិកបានឡើយ។ ផ្ទុយទៅវិញ អាជីវកម្មដែលប្រើប្រាស់កម្មវិធីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត អាចប្រើប្រាស់វាសម្រាប់ការងារពីចម្ងាយ។ ការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាមួយអតិថិជននៅតែប្រកបដោយភាពរលូន បុគ្គលិកអាចធ្វើការពីផ្ទះ ហើយម្ចាស់អាជីវកម្មអាចគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពពីទីណាក៏បាន។ វានាំទៅដល់ការពេញចិត្ត និងការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះអាជីវកម្មដែលពួកគេគាំទ្រ។ ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្ដូរឌីជីថលជាសំណួរ នោះមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតជាផ្នែកមួយនៃដំណោះស្រាយសម្រាប់អាជីវកម្មណាក៏ដោយ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh