ដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតថែទាំអតិថិជននៅក្រុមហ៊ុន

រយៈពេលអាន៖ ៤ នាទី

ដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតទាញយកប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណេត ដើម្បីផ្តល់សេវាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Cloud ឆ្លាតវៃ លើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រពពក។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ទាំងអស់ ដូចជា PC, Laptop, ទូរស័ព្ទ…

សេវាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលរួមបញ្ចូលគ្រប់មុខងារ — មុខងារទាំងអស់នៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទធំ ដោយចំណាយតែមួយផ្នែកតូច។ នៅពេលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលរួមបញ្ចូល CRM — នោះជាដំណោះស្រាយសម្រាប់អ្នក។

ជាមួយសេវា CRM ដែលបានជ្រើសរើសជាពិសេស អ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីមុខងារប្រពៃណី ដែលភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Cloud ធំ ដូចជា៖ ការបញ្ជូនបន្តលេខដែលអាចកម្មវិធីបាន, ការថតសំឡេងការហៅ និងដំណើរការជាមួយការជ្រើសរើសលេខទូរស័ព្ទក្នុងតំបន់ តំបន់ ឬអន្តរជាតិ។

គុណសម្បត្តិនៃដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតក្រុមហ៊ុន

• សមត្ថភាពពង្រីក — អាចដំណើរការការហៅរាប់ម៉ឺននៅក្នុងមួយម៉ោង។
• ការជូនដំណឹងរំលឹកដែលអាចកំណត់តាមតម្រូវការបានពេញលេញ។
• មីនុយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទច្រើន។
• ការឆ្លើយការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ ២៤ ម៉ោង។
• របាយការណ៍ចំនួនអ្នកហៅតាមជម្រើស។
• ការទទួលស្គាល់ Fax ដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ពេលដែលអ្នកមានសារស្វាគមន៍)។
• ការប្រើប្រាស់ និងគ្រប់គ្រងតាមអនឡាញ។
• ទិន្នន័យការហៅ និងរបាយការណ៍អនឡាញ។
• អាចភ្ជាប់ ឬតភ្ជាប់ជាមួយសេវាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតផ្សេងទៀតទាំងអស់។
• និងមុខងារជាច្រើនទៀត…

OMICall – ដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតឆ្លាតវៃសម្រាប់សហគ្រាស

តើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតទាញយកប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណេត ដើម្បីផ្តល់សេវាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Cloud ឆ្លាតវៃ លើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រពពក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យតភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ទាំងអស់ ដូចជា PC, Laptop…

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានកម្មវិធីដើម្បីបញ្ជូនការហៅតាមផ្លូវល្អប្រសើរបំផុត ហើយបើទម្រង់អាជីវកម្មផ្លាស់ប្តូរ ការកម្មវិធីឡើងវិញគឺងាយស្រួលណាស់។ ដូច្នេះ មិនថាអ្នកចង់បញ្ជូនបន្តការហៅទៅអ្នកទទួល ទូរស័ព្ទឆ្លើយ ឬសារដែលបានថតទុក ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតនឹងបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។

ហើយមិនចាំបាច់បារម្ភទេ បើអ្នកមានខ្សែទូរស័ព្ទមួយ ប៉ុន្តែមានការហៅចូលច្រើន។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើខ្សែហៅជាច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា តាមតម្រូវការសេវារបស់អ្នក ដោយមិនចាំបាច់ទិញខ្សែទូរស័ព្ទបន្ថែមឡើយ។

មុខងារប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន

• មុខងារបញ្ជូនបន្តការហៅ៖ បញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទទៅទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនសាខាទាំងអស់មិនអនឡាញ។
• សារឆ្លើយតបអាចចូលប្រើតាមបណ្តាញ ឬបញ្ជូនបន្តតាមអ៊ីមែល។
• គ្រាន់តែមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណេត ក៏អាចប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនសាខាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបាន។
• សមស្របខ្លាំងណាស់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានការិយាល័យជាច្រើននៅទូទាំងប្រទេស។
• ការជូនដំណឹងមុនការហៅ។
• មុខងារ CRM-mini៖ រក្សាទុកអតិថិជន, រក្សាទុកការហៅ, ទាញយកព័ត៌មានអតិថិជនដែលហៅចូល។
• មុខងារបែងចែកអតិថិជន៖ អតិថិជននីមួយៗត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបុគ្គលិកលក់ម្នាក់ ហើយបុគ្គលិកលក់ម្នាក់ៗអាចមើលឃើញតែអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន។
• និងមុខងារជាច្រើនទៀត…

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទក្រុមហ៊ុន — ដំណោះស្រាយសម្រាប់សហគ្រាស

• មិនកំណត់ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ មិនចាំបាច់ដំឡើង ឬដាក់ខ្សែ។
• គ្រាន់តែមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណេត ក៏អាចប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនសាខាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបាន។
• មុខងារស្ថានភាពការហៅ ជួយចែកលំហូរអតិថិជននៅពេលហៅមក ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជំហានមធ្យមនៅក្នុងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ។
• មុខងារ IVR — ឆ្លើយដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ឆ្លើយការហៅ និងបញ្ជូនបន្តការហៅទៅផ្នែកទាក់ទង។
• មុខងារគ្រប់គ្រង — ត្រួតពិនិត្យ៖ ងាយស្រួលទាញយករបាយការណ៍ ដើម្បីមើលបុគ្គលិក និងអតិថិជន។
• វាយតម្លៃឡើងវិញនូវគុណភាពសេវាថែទាំរបស់បុគ្គលិក ដោយស្តាប់ឯកសារថតសំឡេងការហៅឡើងវិញ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh