របៀបអនុវត្តបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់គ្រឿងសង្ហារឹមទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពល

រយៈពេលអាន៖ ៥ នាទី

ដើម្បីបង្កើនចំនួនលក់គ្រឿងសង្ហារឹម ការបណ្តុះជំនាញទូរស័ព្ទលក់គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ បទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់គ្រឿងសង្ហារឹមដែលមានលក្ខណៈត្រឹមត្រូវគឺជាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍មួយ ជួយអ្នកជំនួញបង្កើនផលចំណេញ ទាក់ទាញ និងរក្សាទុកអតិថិជនសក្តានុពល។

បទពិសោធន៍ក្នុងការអនុវត្តបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់

បុគ្គលិកប្រឹក្សាត្រូវចំណាយពេលវេលាបន្តិចដើម្បីយល់ចិត្តអតិថិជន។ គួរដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងទីតាំងរបស់អតិថិជន។ ដើម្បីយល់អារម្មណ៍របស់ពួកគេនៅពេលទទួលការហៅទូរស័ព្ទលក់។ ប្រាកដជាអ្នកធ្លាប់ទទួលការហៅទូរស័ព្ទលក់ជាច្រើន ដូចជាធានារ៉ាប់រង កាតឥណទាន ខ្ចីប្រាក់ ឬស៊ីមលេខស្អាត ហើយអារម្មណ៍នោះមិនស្រួលសោះឡើយ។ ដូច្នេះ សូមយល់ចិត្ត និងយល់ចិត្តអតិថិជនរបស់អ្នក។

រៀងរាល់ថ្ងៃ អតិថិជនរបស់ពួកយើងត្រូវបានរំខានដោយការហៅទូរស័ព្ទលក់ជាច្រើន។ ចិត្តវិទ្យារួមរបស់មនុស្សគឺមិនចង់ទិញផលិតផល និងមិនចង់ត្រូវបានរំខាន។ នៅពេលត្រូវបានរំខាន អតិថិជននឹងមានចម្លើយផ្សេងៗគ្នាដូចជា៖

• “ខ្ញុំកំពុងរវល់ ហៅមកម្តងទៀតក្រោយ”
• “ខ្ញុំមិនត្រូវការទេ”
• “មិនស្តាប់លេខមិនស្គាល់ទេ”
• “ចុចទទួលរួចទុកចោលឲ្យអ្នកលក់និយាយម្នាក់ឯង”
• “ហៅអី ហៅច្រើនម្លេះ ខ្ញុំមិនមានតម្រូវការទេ”
• “លុបខ្ញុំចេញពីបញ្ជីទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ”
• “អ្នកយកលេខខ្ញុំពីណា…”

ដូច្នេះ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងការលក់តាមទូរស័ព្ទ ពួកយើងត្រូវយល់អំពីតម្រូវការ និងចិត្តវិទ្យារបស់អតិថិជន។ ហើយលើកជូននូវដំណោះស្រាយសមស្របដើម្បីជួយពួកគេដោះស្រាយបញ្ហារបស់ខ្លួន។

គំរូបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្មគ្រឿងសង្ហារឹម

បទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់ដើម្បីពង្រីកក្រុមអតិថិជន

គំរូបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់គ្រឿងសង្ហារឹមនេះអាចអនុវត្តបាននៅពេលហៅទៅកាន់អតិថិជនដែលធ្លាប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយសុំឲ្យពួកគេជួយពង្រីកបញ្ជីអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

សួស្តីលោក/លោកស្រី ខ្ញុំឈ្មោះ…មកពីក្រុមហ៊ុន… រីករាយណាស់ដែលបានសន្ទនាជាមួយលោក/លោកស្រី។ ខ្ញុំហៅមកព្រោះក្រុមហ៊ុនកំពុងគ្រោងពង្រីកអាជីវកម្ម ហើយត្រូវការជំនួយពីលោក/លោកស្រីបន្តិច។ លោក/លោកស្រីមិនអីទេប្រសិនបើខ្ញុំហៅមកនិយាយអំពីបញ្ហានេះ? [រង់ចាំអតិថិជនឆ្លើយ]។ សូមអរគុណលោក/លោកស្រីច្រើនណាស់ដែលបានយល់ព្រមជួយ។ មិនដឹងលោក/លោកស្រីស្គាល់នរណាម្នាក់ដែលចាប់អារម្មណ៍ចង់ទិញគ្រឿងសង្ហារឹមក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះទេ?

[ប្រសិនបើអតិថិជនឆ្លើយថាអត់ទេ] មិនអីទេ។ ប្រសិនបើលោក/លោកស្រីនឹកឃើញនរណាម្នាក់ដែលមានតម្រូវការ សូមណែនាំពួកគេមកកាន់ខាងខ្ញុំ។ សូមអរគុណលោក/លោកស្រីច្រើនណាស់ដែលបានចំណាយពេលវេលាសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទនេះ។ សូមជូនពរលោក/លោកស្រីមានថ្ងៃធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

បទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់ជាមួយអតិថិជនដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះផលិតផលប៉ុន្តែមិនទាន់មានតម្រូវការជាក់ស្តែង

នៅពេលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទលក់ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយសំណួរ “សូមទោស សុំសួរបន្តិចថា នេះជាលេខទូរស័ព្ទរបស់លោក/លោកស្រី B មែនទេ?” ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជន។

ប្រសិនបើអតិថិជនបញ្ជាក់ថាជាលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ អ្នកអាចណែនាំម៉ូដតុតែ AB ដែលខាងអ្នកកំពុងលក់ក្នុងចំនួនធំ និងជាម៉ូដពេញនិយមបំផុតដែលអតិថិជនជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍ស្វែងរកទិញ “បាទ/ចាស ខ្ញុំសួស្តីលោក/លោកស្រី B ខ្ញុំឃើញលោក/លោកស្រីបានទុកលេខទូរស័ព្ទ ចាប់អារម្មណ៍ចំពោះម៉ូដតុតែ AB។ ខាងខ្ញុំកំពុងលក់ក្នុងចំនួនធំណាស់ ហើយជាម៉ូដពេញនិយមបំផុតដែលអតិថិជនជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍ស្វែងរកទិញ។ លោក/លោកស្រីអាចចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីឲ្យខ្ញុំប្រឹក្សាលម្អិតបន្ថែមអំពីម៉ូដតុតែ AB បានទេ?”

បន្ទាប់មក អ្នកអាចប្រឹក្សាអតិថិជនអំពីទំហំ សម្ភារៈ និងលក្ខណៈពិសេសនៃម៉ូដតុតែ AB។ ប្រសិនបើអតិថិជនព្រួយបារម្ភអំពីទំហំតុ អ្នកអាចស្នើកែសម្រួលទំហំតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

បន្ទាប់មកទៀត អ្នកអាចណែនាំតម្លៃនៃម៉ូដតុតែ AB ការផ្តល់ជូនបញ្ចុះតម្លៃ និងស្នើដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃក្នុងតំបន់ទីក្រុងហាណូយ។ ប្រសិនបើអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍ចំពោះម៉ូដតុនេះ និងយល់ព្រមទិញ អ្នកអាចសុំអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន។ ហើយធានាថាអតិថិជនមានព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងផលិតផល។

គំរូបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់ដើម្បីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលដែលកំពុងបើកលក់

ប្រសិនបើអ្នកចង់ណែនាំគម្រោងថ្មីមួយទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពល និងប្រមូលព័ត៌មានរបស់ពួកគេ គំរូបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់នេះអាចមានប្រយោជន៍។

សួស្តី ខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយលោក/លោកស្រីបានទេ? ខ្ញុំឈ្មោះ…មកពី…។ ខ្ញុំហៅមកដើម្បីណែនាំផលិតផលថ្មីរបស់ពួកយើងដែលនឹងបញ្ចេញលក់នៅថ្ងៃ…[ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល]។ ប្រសិនបើលោក/លោកស្រីចាប់អារម្មណ៍ ខ្ញុំចង់អញ្ជើញលោក/លោកស្រីមកមើលផលិតផល។ លោក/លោកស្រីស្គាល់នរណាម្នាក់ដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះផលិតផលនេះទេ?

[រង់ចាំអតិថិជនឆ្លើយ] ខ្ញុំសង្ឃឹមយ៉ាងខ្លាំងថាលោក/លោកស្រីអាចចំណាយពេលមកមើល។ ប្រសិនបើលោក/លោកស្រីស្គាល់នរណាម្នាក់ចាប់អារម្មណ៍ចំពោះផលិតផលនេះ សូមប្រាប់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំដល់ពួកគេ។ សូមអរគុណលោក/លោកស្រី និងជូនពរលោក/លោកស្រីមានថ្ងៃដ៏ល្អមួយ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន

អាចមើលឃើញថា ការបង្កើតបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់សហគ្រាសក្នុងការថែទាំអតិថិជន និងទទួលបានជោគជ័យក្នុងការលក់។ សង្ឃឹមថាគំរូបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់គ្រឿងសង្ហារឹមដែលបានលើកឡើងក្នុងអត្ថបទនេះ នឹងជួយកាត់បន្ថយការលំបាករបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មនៅពេលបង្កើតបទដ្ឋានទូរស័ព្ទលក់ និងជួយនាំផលិតផល/សេវាកម្មរបស់ពួកគេទៅដល់អតិថិជនកាន់តែច្រើន។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh