៦ និន្នាការអាជីវកម្មក្នុងឆ្នាំ ២០២១ ដែលអ្នកត្រូវដឹង (ផ្នែកទី ២)

ពេលវេលាអានៈ ៤ នាទី

ផ្នែកទី ១ នៃអត្ថបទមុន បានលើកឡើងអំពី ៣ និន្នាការ ដែលអាជីវកម្មត្រូវការយល់ដឹងក្នុងឆ្នាំ ២០២១ ដើម្បីរីកចម្រើន។ នៅក្នុងផ្នែកទី ២ នេះ អត្ថបទនឹងបន្តចែករំលែកអំពីនិន្នាការអាជីវកម្មសំខាន់ៗដែលនៅសល់។

៤. ការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដើម្បីលក់

ការលក់នៅលើបណ្តាញសង្គម

និន្នាការអាជីវកម្មទីបួនដែលអត្ថបទណែនាំគឺការលក់តាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ នេះជាវិធីសាស្ត្រថ្មីមួយក្នុងការលក់ និងកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។

បច្ចេកទេសលក់តាមបណ្តាញសង្គមរួមមាន ការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល និងការបង្ហោះមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការស្តាប់ និងយល់ដឹងអំពីអតិថិជនគោលដៅដោយការតាមដានការបង្ហោះ ព័ត៌មាន ឬព័ត៌មានសាធារណៈផ្សេងទៀតអំពីពួកគេ។

ការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមជាយុទ្ធសាស្ត្រឆ្លាតវៃសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការទៅដល់ និងលក់បានច្រើនជាងមុន។ នៅចំណុចស្នូល ការលក់តាមបណ្តាញសង្គមមានគោលបំណងចិញ្ចឹមទំនាក់ទំនង ១ ទល់ ១ ធ្វើឲ្យអន្តរកម្មគ្រប់ប្រភេទមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងធ្វើឲ្យបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែពិសេស និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។

ដើម្បីជោគជ័យក្នុងការលក់តាមបណ្តាញសង្គម អ្នកត្រូវកំណត់ទិសដៅ។ វិធីសាស្ត្រមូលដ្ឋានមួយដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយជោគជ័យ និងអ្នកអាចយោង គឺ៖

– កំណត់អតិថិជនចម្បងរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម គោលដៅទស្សនិកជន និងវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។

– កសាងគណនី Facebook ផ្ទាល់ខ្លួន fanpage ឬក្រុមមួយដែលរួសរាយរាក់ទាក់ជាមួយមាតិកាអាជីវកម្ម។

– តភ្ជាប់ម៉ាករបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គមជាមួយគេហទំព័រម៉ាករបស់អ្នក ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពសហគមន៍ខ្ពស់បំផុត។

៥. ការវិនិយោគលើមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត

ការប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត

អាជីវកម្មជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្នប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាត្រូវដោះស្រាយកិច្ចការច្រើនពេកក្នុងពេលតែមួយ។ ចំនួនអតិថិជនដ៏ច្រើន និងកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់ នាំឲ្យមិនអាចគ្រប់គ្រងពួកគេទាំងអស់បានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ បើបញ្ហានេះមិនត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា វាអាចប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់លទ្ធផលអាជីវកម្ម។ អតិថិជនដែលមានស្រាប់នឹងចាកចេញ និងមិនត្រឡប់មកវិញ ខណៈអាជីវកម្មត្រូវតាមដានអតិថិជនថ្មីជាបន្តបន្ទាប់។

សម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានបុគ្គលិកច្រើន ការបែងចែក និងចាត់ចែងការងារឲ្យបុគ្គលម្នាក់ៗក៏ជាបញ្ហាប្រឈមមួយដ៏ពិបាកផងដែរ។ វាខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាច្រើន និងកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពការងារ។ ធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ វាអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងមូល។ បុគ្គលិកក៏អាចបាត់បង់កម្លាំងចិត្តយ៉ាងងាយ នៅពេលដែលពួកគេធ្វើការច្រើន តែឃើញលទ្ធផលតិច។ ដូច្នេះ អាជីវកម្មត្រូវការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការថែទាំអតិថិជន ព្រមទាំងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកផងដែរ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាខាងលើ អ្នកត្រូវការ OMICall។ OMICall – មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទអាជីវកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដែលអាជីវកម្មគួរប្រើប្រាស់ប្រសិនបើចង់ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងរកប្រាក់ចំណេញបានច្រើនជាងមុន៖

– ជួយអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងការងារបានកាន់តែងាយស្រួល

– បញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា VoIP ទំនើបទៅក្នុងប្រព័ន្ធ

– ចែកចាយអតិថិជនទៅឲ្យបុគ្គលិកផ្នែកលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

– អាចទទួលការហៅទូរស័ព្ទច្រើនក្នុងពេលតែមួយ កត់ត្រាការហៅ បញ្ជូនការហៅ និងធ្វើការហៅទូរស័ព្ទផ្ទៃក្នុងដោយឥតគិតថ្លៃ

– បញ្ចូលឧបករណ៍គ្រប់គ្រងផ្សេងទៀតជាច្រើន ដូចជា ទីផ្សារ SMS សេវាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ និង CRM ជាដើម

– មុខងារថ្មី៖ “OMI LiveTalk”

អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីមុខងារដែលបានលើកឡើងខាងលើនៅ៖

Sales Training

ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់

មិនថាបច្ចេកវិទ្យាអភិវឌ្ឍន៍ប៉ុណ្ណាក្តី នៅតែមានបញ្ហាខ្លះដែលវាមិនអាចដោះស្រាយជំនួសមនុស្សបាន។ បុគ្គលិកផ្នែកលក់ត្រូវការអភិវឌ្ឍគុណភាព និងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីធ្វើការងារដែលបច្ចេកវិទ្យាមិនអាចធ្វើបាន។ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាជារឿងល្អ តែអាជីវកម្មត្រូវតែមិនភ្លេចបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ នោះជានិន្នាការអាជីវកម្មចុងក្រោយដែលអត្ថបទនេះនាំមក។

នាពេលបច្ចុប្បន្ន បុគ្គលិកផ្នែកលក់ភាគច្រើនទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់តិចណាស់ ឬគ្មានសោះ។ ឬពួកគេថែមទាំងខ្វះជំនាញលក់មូលដ្ឋានបំផុត ចាប់ពីការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការលក់ថ្មីបំផុត។ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថា បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលទទួលការបណ្តុះបណ្តាលជាបន្តបន្ទាប់ សម្រេចបាននូវលទ្ធផលជាមធ្យមប្រសើរជាងយ៉ាងហោចណាស់ ៥០%។ ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់ជាបន្តបន្ទាប់នឹងប្រែក្លាយបុគ្គលិកផ្នែកលក់ឲ្យក្លាយជាទីប្រឹក្សាដែលអតិថិជនទុកចិត្ត ដោយហេតុនេះបង្កើនផលិតភាពការលក់ និងបង្កើនចំណូល។

ឆ្នាំ ២០២០ ត្រូវបានប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដោយជំងឺរាតត្បាត Covid-19។ នៅដើមឆ្នាំ ២០២១ ជំងឺរាតត្បាតនៅតែបន្តគំរាមកំហែងដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន។ ដូច្នេះ ដោយមានការយល់ដឹងល្អអំពីនិន្នាការអាជីវកម្មឆ្នាំ ២០២១ អាជីវកម្មនឹងមានទំនុកចិត្តច្រើនជាងក្នុងការអភិវឌ្ឍរបស់ខ្លួន មានស្ថេរភាពឆាប់ជាងមុន និងឈានទៅរកការរំលូតចំណូល។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh