៤ អត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី

ក្នុងដំណើរការកសាងក្រុមធនធានមនុស្ស ការតាមដាន និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ មានតួនាទីសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ការរស់រានមានជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើម្ចាស់អាជីវកម្មវាយតម្លៃដោយស្រាល ខ្វះទិន្នន័យស្ថិតិ នឹងប៉ះពាល់ដល់ចំណូល។ លើសពីនេះ ក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់គុណភាពសេវាដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនផងដែរ។

តាមរបៀបគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប្រពៃណី អ្នកដឹកនាំនឹងប្រគល់អំណាចដល់មេក្រុម ដើម្បីតាមដានបុគ្គលិក។ ទោះជាយ៉ាងណា របៀបគ្រប់គ្រងនេះខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា ហើយមិនអាចអនុវត្តបានយូរ ដោយសារមិនមានភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អាជីវកម្មត្រូវការកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។

តើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាអ្វី?

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស គឺជាកម្មវិធីជួយអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពការងារ វាយតម្លៃសមត្ថភាព និងធ្វើស្ថិតិចំនួនការងាររបស់បុគ្គលិក។ លើសពីនេះ កម្មវិធីខ្លះមានលក្ខណៈពិសេសក្នុងការរៀបចំផែនការបណ្តុះបណ្តាលធនធានមនុស្ស ដោយមានគោលបំណងកសាងអាជីវកម្មទំនើប និងទាន់នឹងយុគបច្ចេកវិទ្យាបំប្លែងឌីជីថល។

៤ អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

សន្សំសំចៃពេលវេលា

នៅពេលបុគ្គលិកធ្វើការ ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើស្ថិតិរាល់សកម្មភាពទាំងអស់ បន្ទាប់មកបង្ហាញទិន្នន័យ និងវិភាគលទ្ធផល។ សកម្មភាពនេះមានគោលបំណងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិក ក្នុងពេលជាមួយគ្នាក៏សន្សំពេលវេលាជាងការត្រួតពិនិត្យតាមរបៀបប្រពៃណី ដែលខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា ហើយលទ្ធផលក៏មិនមានភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់ដែរ។

គ្រប់គ្រង និងវាយតម្លៃសមត្ថភាពក្រុមការងារ

ជាមួយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស អ្នកដឹកនាំអាចតាមដានការងាររបស់ក្រុមការងារបានដោយងាយស្រួលជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះ នឹងមានការបែងចែកការងារស័ក្តិសមសម្រាប់នីមួយៗ។

លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងជួយអាជីវកម្មវាយតម្លៃសមត្ថភាពធនធានមនុស្ស រួមមាន៖ ម៉ោងធ្វើការ កំណត់ហេតុការងារ គម្រោងណាដែលបានចូលរួម និងលទ្ធផលយ៉ាងដូចម្តេច។ ពីទីនោះ ម្ចាស់អាជីវកម្មនឹងអាចវាយតម្លៃសមត្ថភាពបុគ្គលិក ហើយមានគោលការណ៍រង្វាន់ទណ្ឌកម្មច្បាស់លាស់។

លើកកម្ពស់គុណភាពការងារ

ផ្អែកលើការវាយតម្លៃ ស្ថិតិប្រសិទ្ធភាពការងារ ម្ចាស់អាជីវកម្មនឹងរកឃើញចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយដែលបុគ្គលិកជួបប្រទះក្នុងពេលធ្វើការ។ ដូច្នេះ អាជីវកម្មនឹងមានផែនការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញស័ក្តិសមជាងមុន សម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។

លើកកម្ពស់គុណភាពសេវាកម្ម

ដោយ grace លក្ខណៈពិសេសគ្រប់គ្រងគុណភាពការងារ បុគ្គលិកកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងចំណេះដឹងជំនាញ ដូច្នេះពួកគេនឹងថែទាំអតិថិជនបានល្អជាងមុន។ ជាងនេះទៀត នៅពេលគុណភាពសេវាល្អ អតិថិជននឹងត្រឡប់មកវិញ ហើយអាចលើសគូប្រកួតប្រជែងផងដែរ។

ដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល

តើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលជាអ្វី?

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល គឺជាប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជន ដែលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា VoIP ផ្អែកលើpool ហ្គីពពក។ ដោយ grace ការបូករួម CRM អាចគ្រប់គ្រងអតិថិជន ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាពសេវា និងងាយស្រួលក្នុងការបិទការបញ្ជាទិញ។

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល ក៏ជាដំណោះស្រាយបំប្លែងឌីជីថលសម្រាប់អាជីវកម្ម ហើយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងក្រុម Telesales ដោយ grace មុខងារថតសំឡេង បញ្ជូន និងបែងចែកការហៅ។ ដូច្នេះ ម្ចាស់អាជីវកម្មនឹងអាចវាយតម្លៃសមត្ថភាព និងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗបានដោយងាយស្រួល។

អំពី OMICall បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងផ្តល់សេវាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលដល់អាជីវកម្មធំៗជាច្រើន ក្នុងគ្រប់វិស័យអាជីវកម្ម ហើយមានទំនុកចិត្តថានឹងផ្តល់ជូនអាជីវកម្មរបស់អ្នកនូវកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សល្អបំផុតក្នុងទីផ្សារ។

លក្ខណៈពិសេសប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល OMICall

ទំនាក់ទំនងពហុបណ្តាញជាមួយអតិថិជន

• Hotline
• SMS
• Zalo/Viber
• Live-chat (Live-Talk)
• Email

Automation Marketing

• សារ SMS
• សារ Zalo ZNS
• សារ Viber
• ហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ (Auto Call)
• Email

លក្ខណៈពិសេស AI (Speech to Text)

• វាយពិន្ទុការហៅតាមសំឡេង
• វាយពិន្ទុតាមអារម្មណ៍
• ដាក់ស្លាកពាក្យគន្លឹះដែលនិយាយច្រើន

គ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិក

• ធ្វើស្ថិតិប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាព
• Ticket៖ ឧបករណ៍រំលឹកការងារ
• Mini-CRM៖ គ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន

ជាមួយលក្ខណៈពិសេសខាងលើ យើងជឿជាក់ថា អាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងកាន់តែប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ គ្រប់គ្រងក្រុម Telesales ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនចំណូលកាន់តែខ្ពស់។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh