សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសតម្លៃសមរម្យ

ពេលវេលាអាន៖ ៥ នាទី

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទត្រូវបានចាត់ទុកថាជាស្ពានភ្ជាប់រវាងសហគ្រាស និងអតិថិជន ដូច្នេះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងដំណើរការកសាងម៉ាករបស់សហគ្រាស។ ទោះជាយ៉ាងណា នៅក្នុងយុគ 4.0 ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រពៃណីបានក្លាយជាឧបសគ្គសម្រាប់សហគ្រាសជាច្រើន ដោយសារមានដែនកំណត់ច្រើនពេកលើមុខងារ។ ជំនួសវិញ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលឆ្លាតវៃបានក្លាយជា “ដៃស្តាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព” សម្រាប់សហគ្រាសគ្រប់ប្រភេទ ដោយមានមុខងារជាច្រើនជួយសហគ្រាសធ្វើស្តង់ដារដំណើរការថែទាំអតិថិជន និងកែលម្អចំណូលប្រចាំខែ។

អត្ថបទថ្ងៃនេះ យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានមួយចំនួនអំពីសេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ និងថ្លៃដើមដំឡើងប្រព័ន្ធ។ សូមតាមដានជាមួយ!

សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសតម្លៃសមរម្យ

ការលំបាកនៅពេលមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាស

ខាងក្រោមនេះគឺជាការលំបាកមួយចំនួនដែលសហគ្រាសជួបប្រទះនៅពេលប្រើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រពៃណី៖

• ចំណាយថ្លៃដើមទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរវាងផ្នែកនានាច្រើនពេក
• ត្រូវចងចាំលេខទូរស័ព្ទជាច្រើនរបស់ផ្នែក និងក្រុមផ្សេងៗ
• គ្មានភាពឯកភាពក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងអតិថិជន និងដៃគូ
• ការលំបាកក្នុងការថែទាំអតិថិជន ដោយសារខ្វះប្រព័ន្ធផ្ទុកព័ត៌មានអតិថិជន ការថតសម្លេង និងការបញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទ
• ត្រូវប្រចាំការប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅកន្លែងតែមួយ
• មិនអាចទទួលការហៅទូរស័ព្ទក្នុងពេលដំណាលគ្នា
• មានតែអ្នកជំនាញបច្ចេកទេសសុទ្ធសាធទេដែលអាចជួសជុល និងដំឡើងប្រព័ន្ធបាន
• ការលំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិក
• និងច្រើនទៀត

សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសតម្លៃសមរម្យ

ដោយយល់ពីដែនកំណត់ក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រពៃណី OMICall ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកទាំងនោះ។ សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាស OMICall គឺជាសេវាស្តាប់ – ហៅដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា VoIP នៅលើវេទិក Cloud Computing ដើម្បីបង្កើនគុណភាពថែទាំអតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើមប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះ OMICall ក៏បញ្ចូលរួមជាមួយ CRM ជួយឱ្យការបិទការបញ្ជាទិញមានភាពងាយស្រួលជាងមុន។

ការទំនាក់ទំនងពហុបណ្តាញជាមួយអតិថិជន

ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលអតិថិជនត្រូវវាយតម្លៃបញ្ហាម្តងហើយម្តងទៀត សេវាកម្មរបស់ OMICall បានបញ្ចូលរួមបណ្តាញសង្គម និងបណ្តាញអន្តរកម្ម ជួយឱ្យសហគ្រាសបង្រួបបង្រួមបណ្តាញ និងដឹងពីបញ្ហារបស់អតិថិជនបានឆាប់រហ័សបំផុត ទោះជាអតិថិជនថ្មី ឬចាស់ក៏ដោយ។ លើសពីនេះ OMI Live Talk បញ្ចូលរួមមុខងារ ៣ គឺ ស្តាប់ – ហៅ – Video Call ជួយឱ្យអតិថិជនមិនត្រឹមតែស្តាប់ការណែនាំផលិតផលតាមការហៅទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែក៏អាចទទួលបទពិសោធន៍ផលិតផលបានយ៉ាងផ្ទាល់ភ្នែកតាមរយៈ Video Call ផងដែរ។

សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសបញ្ចូលរួមជាមួយ CRM

ការផ្ទុកព័ត៌មានអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលជាងមុន នៅពេល OMICall ត្រូវបានបញ្ចូលរួមជាមួយ CRM។ ក្រៅពីនេះ ដំណើរការថែទាំអតិថិជនត្រូវបានធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បុគ្គលិកក្លាយជាអ្នកជំនាញជាងមុន ដោយអាចតាមដានដំណើររបស់អតិថិជនដោយមិនចាំបាច់កត់ត្រាដោយដៃទៀតហើយ។

មុខងារ AI

នេះជាមុខងារលេចធ្លោរបស់ OMICall ជួយសហគ្រាសបម្លែងអក្សរទៅជាសំឡេង និងបម្លែងសំឡេងទៅជាអក្សរ។ លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធក៏វាយពិន្ទុតាមសំឡេង អារម្មណ៍ និងគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទ (កម្រិតរំខាន កម្រិតសំឡេង និងច្រើនទៀត)។ នេះក៏ជាមុខងារត្រួតពិនិត្យគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន។ មុខងារ AI ត្រូវបានក្រុមការងារ OMICall ស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំងក្លា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាថែទាំអតិថិជន និងគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពការងារ ដោយហេតុនេះបានផ្តល់បទពិសោធន៍ល្អបំផុតដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

មុខងារ AI របស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល OMICall

ការគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិក

សម្រាប់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រពៃណី សហគ្រាសនឹងត្រូវបានដាក់កម្រិតក្នុងការវាយតម្លៃបុគ្គលិក។ ភាគច្រើនដោយសារទិន្នន័យវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពមានភាពទ្រេតប្រហោង និងភាពត្រឹមត្រូវមិនខ្ពស់។ ដូច្នេះហើយ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលឆ្លាតវៃបានបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាខាងលើ ឧទាហរណ៍ដូចជា៖ ការថតសម្លេង ការវាយពិន្ទុការហៅទូរស័ព្ទ វិក្កយបត្ររំលឹក និងការតាមដានដំណើរការការងារ ស្ថិតិ និងរបាយការណ៍តាមពេលវេលាជាក់ស្តែង និងច្រើនទៀត។

ថ្លៃដើមសេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាស OMICall

បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលមុខងារដ៏ល្អប្រសើររបស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទពហុបណ្តាញ OMICall ប្រាកដជាសហគ្រាសជាច្រើននឹងគិតថាតម្លៃនឹងខ្ពស់ណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណា ថ្លៃដើមដើម្បីទទួលបានប្រព័ន្ធនេះមានភាពសមស្របខ្លាំងណាស់ សន្សំសំចៃថ្លៃដើមដំឡើងបានអតិបរមា និងងាយស្រួលប្រើប្រាស់។

សូមមើលវីដេអូអំពីរបៀបដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់សហគ្រាស៖

សរុបបញ្ចប់

បន្ទាប់ពីអត្ថបទនេះ ប្រសិនបើសហគ្រាសមានចេតនាដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ កុំស្ទាក់ស្ទើរទៀតហើយ។ OMICall រួចរាល់ជានិច្ចក្នុងការជួយគាំទ្រអតិថិជនដែលមានតម្រូវការក្នុងការទទួលបានប្រព័ន្ធសេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសហគ្រាសប្រកបដោយជំនាញ។ ជាមួយនឹងតម្លៃសមស្របតាមទំហំអាជីវកម្មនីមួយៗ យើងជឿជាក់ថានេះគឺជាដំណោះស្រាយល្អបំផុតសម្រាប់សហគ្រាសគ្រប់ប្រភេទ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh