ពេលវេលាអានៈ ៤ នាទី

នាពេលបច្ចុប្បន្ន ការលេចចេញនៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតបានផ្តល់ឲ្យអាជីវកម្មនូវវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងថ្មីមួយ។ មិនត្រឹមតែដោយសារអត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកថ្លៃដើមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនផងដែរក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។ យ៉ាងណាមិញ នៅតែមានអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យមជាច្រើនដែលមិនទាន់ទុកចិត្ត និងទទួលយកប្រព័ន្ធនេះ។ អត្ថបទនេះនឹងគ្របដណ្តប់លើការយល់ខុសមួយចំនួនអំពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត ដែលអាជីវកម្មនៅតែយល់ខុស។

គុណភាពសំឡេងមិនល្អ

គុណភាពសំឡេង

ក្នុងករណីដែលអាជីវកម្មបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតតាំងពីទសវត្សរ៍ ១៩៩០ សំឡេងដែលបានបញ្ជូនតែងតែយឺត ឬអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចឮសំឡេងណាមួយ ខណៈដែលភាគីម្ខាងទៀតនៅតែកំពុងនិយាយជាមួយពួកគេ។ យ៉ាងណាមិញ បញ្ហានេះត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកផ្តល់សេវា ហើយដំណោះស្រាយត្រូវបានបង្កើតដើម្បីដោះស្រាយវា។ លើសពីនេះ អ្នកផ្តល់សេវាតែងតែផ្តល់កំណែសាកល្បងសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីសាកល្បង។ ដូច្នេះ គុណភាពសំឡេងលែងជាការព្រួយបារម្ភធ្ងន់ធ្ងរពេកទៀតហើយ នៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធនេះ។

គ្មានការធានាសុវត្ថិភាព

នេះជាការយល់ខុសទូទៅបំផុតមួយអំពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត ដែលថាសុវត្ថិភាពខ្សោយ ព្រោះវាដំណើរការលើវេទិកាអ៊ីនធឺណិត។ រឿងរ៉ាវជាច្រើនអំពីពួក Hacker លួចព័ត៌មានអតិថិជន ព្រមទាំងទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត បានបណ្តាលឲ្យអាជីវកម្មជាច្រើនមើលប្រព័ន្ធនេះក្នុងមុំមើលអវិជ្ជមានបន្ថែមទៀត។

ការពិតគឺថា មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតដូចជាកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតផ្សេងៗដែរ។ កម្រិតសុវត្ថិភាព ថាខ្ពស់ ឬទាប អាស្រ័យលើអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ អ្នកផ្តល់សេវានឹងដាក់ឲ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍សុវត្ថិភាពផ្សេងៗដល់អាជីវកម្ម ដើម្បីធានានូវសុវត្ថិភាព និងភាពឯកជនពេញលេញសម្រាប់ការហៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ អាជីវកម្មក៏អាចអនុវត្តវិធានការការពារបន្ថែម ដូចជា Firewall លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ និងច្រើនទៀត។ ពីនេះ យើងអាចឃើញថា ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតមានសុវត្ថិភាព និងទំនុកចិត្តខ្ពស់ជាប្រព័ន្ធសំឡេងធម្មតាច្រើនជាងមុនជានិច្ច ដោយសារស្រទាប់ការពារជាច្រើនរបស់វា។

មិនចាំបាច់ពិតប្រាកដសម្រាប់អាជីវកម្ម

អាជីវកម្មជាច្រើនមិនប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត ដោយមានអារម្មណ៍ថាវាជាប្រព័ន្ធដែលមិនចាំបាច់។ អ្នកដទៃទៀតគិតថា មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតមិនសមស្របសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មខ្នាតតូច។ ខ្លះជឿថាពួកគេខ្វះសមត្ថភាព និងថវិកាក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងថ្មីទាំងស្រុង ដើម្បីជំនួសវិធីប្រពៃណី។ មានដល់ទៅអ្នកដែលគិតថាពួកគេមិនត្រូវការប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត ព្រោះប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេនៅតែដំណើរការល្អ។

តាមការពិត ដំណើរការដំឡើងលែងមានភាពស្មុគស្មាញ ឬថ្លៃដើមខ្លាំងសម្រាប់អាជីវកម្មទៀតហើយ។ ជាពិសេស មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតជួយអាជីវកម្មសន្សំសំចៃយ៉ាងខ្លាំងលើការចំណាយ ដូចជាវិក័យប័ត្រទូរស័ព្ទ ដោយសារការហៅសំឡេងផ្ទៃក្នុងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ លើសពីនេះ ដំណោះស្រាយនេះសមស្របសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទនាពេលបច្ចុប្បន្ន។

មុខងារមិនគ្រប់គ្រាន់

អាចនិយាយបានថា នៅពេលដំបូងណែនាំ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតមិនមានមុខងារជាច្រើន ដូចជាការគាំទ្រទូរសារ ការបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងៗ ការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ ឬមុខងារសំខាន់ៗជាច្រើនទៀត។ យ៉ាងណាមិញ តាមពេលវេលា បញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយ។

មុខងារច្រើនជាគ្រប់គ្រាន់

ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតនាពេលបច្ចុប្បន្នមកជាមួយមុខងារជាច្រើនស្រប់ជាមួយអាជីវកម្មទំនើប។ ឥឡូវនេះ វត្រូវបានបញ្ចូលជាមួយមុខងារផ្សេងៗជាច្រើន ដូចជាទូរសារឌីជីថល ដែលធ្វើឲ្យការផ្ញើព័ត៌មានងាយស្រួល ទំនេរ និងលឿនជាងវិធីបែបប្រពៃណី។ លើសពីនេះ VoIP ក៏គាំទ្រទម្រង់ហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ E911 ព្រមទាំងការបញ្ចូលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ប្រកបដោយភាពងាយស្រួលដែលធ្វើឲ្យការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជនងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើបាន។

មិនងាយស្រួលប្រើ

នេះបាននាំឲ្យមនុស្សជាច្រើនជឿថា មានតែអ្នកជំនាញ ឬអ្នកដែលមានចំណេះដឹងបច្ចេកទេសជំនាញប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតបាន។

ការពិតគឺថា នៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត អាជីវកម្មត្រូវការតែចំណេះដឹងមូលដ្ឋានបំផុតអំពី SIP (Session Initiation Protocol) និងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលសមស្របជាមួយ SIP ប៉ុណ្ណោះ។ ជំហានបន្ទាប់គឺអាជីវកម្មត្រូវពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្នថាតើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្លួនបំពេញតម្រូវការគុណភាព និងស្ថិរភាពសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិតឬអត់។ សម្រាប់អ្វីផ្សេងទៀត អាជីវកម្មអាចទុកចិត្តដាក់ក្នុងដៃអ្នកផ្តល់សេវាដោយទំនុកចិត្ត។

ខាងលើជាការយល់ខុសអំពីប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត ដែលអាជីវកម្មជាច្រើននៅតែប្រឈមមុខនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ តាមរយៈអត្ថបទនេះ OMICALL សង្ឃឹមថាអាជីវកម្មនឹងទទួលបានទស្សនៈថ្មីអំពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិម្មិត។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីសេវាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ សូមចូលទៅកាន់៖ https://omicall.com/

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh