ដំណោះស្រាយ CRM តាមរយៈប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ

ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី

សព្វថ្ងៃនេះ ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារកំពុងប្រកួតប្រជែងគ្នាយ៉ាងខ្លាំង ហើយភាគច្រើនជួបប្រទះនឹងការលំបាកក្នុងការរក្សាទុកព័ត៌មានអតិថិជនក្នុងបរិមាណដ៏ច្រើន និងបុគ្គលិកមិនដឹងពីប្រវត្តិព័ត៌មានអតិថិជន ដើម្បីកំណត់ឱកាស និងសក្តានុពលអាជីវកម្មមិនសូវសកម្មក្នុងការជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រថែទាំអតិថិជនដែលសមស្រប។ OMICall បានរកឃើញដំណោះស្រាយ CRM តាមរយៈ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ ដែលងាយស្រួលទាំងស្រុងសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្នកដឹងអ្វីខ្លះអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ?

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ គឺជាការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា VoIP នៅលើវេទិកា cloud computing ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃការថែទាំអតិថិជន ភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទ និងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមសំឡេងឱ្យទាបបំផុត។ ពីនោះ រួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ CRM (ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន) ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃការថែទាំ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការបិទការលក់ដោយងាយស្រួលតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទ។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ គឺជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ការកសាងương hiệu បង្កើតទំនុកចិត្ត និងបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជន។

ដំណោះស្រាយ CRM តាមរយៈប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ

ដំណោះស្រាយ CRM ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុផ្តល់នូវ

បន្ថែមពីលើការផ្តល់សេវាកម្មប្រឹក្សាធនាគារ ហិរញ្ញវត្ថុ និងធានារ៉ាប់រងដែលពេញចិត្តនឹងគុណភាពសេវាកម្មផលិតផលដល់អតិថិជន។ ការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងស្ថិតិ និងរបាយការណ៍នឹងជួយត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងប្រភពអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

• ងាយស្រួលប្រើ – សន្សំសំចៃថ្លៃដើម៖ ងាយស្រួលប្រតិបត្តិការនៅលើម៉ាស៊ីន រក្សាទុកប្រភពព័ត៌មានអតិថិជនដោយគ្មានដែនកំណត់ ត្រួតពិនិត្យគោលដៅដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ ងាយស្រួលកំណត់សិទ្ធិ និងចែកថ្នាក់បុគ្គលិកទៅក្នុងទិន្នន័យ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុគឺសាមញ្ញ និងសន្សំសំចៃថ្លៃដើមទាំងស្រុង។ គ្រាន់តែប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា smartphone, PC, laptop ភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញ Wifi ឬ 3G សន្សំសំចៃថ្លៃដើមការហៅទូរស័ព្ទ។ តាមរយៈនេះ បុគ្គលិកអាចធ្វើការណាត់ជួប រំលឹកកាលវិភាគការងារជាមួយអតិថិជន បង្កើតឱកាស ផ្តល់តម្លៃ និងកិច្ចសន្យាបានយ៉ាងងាយស្រួល។
• CRM ជួយដោះស្រាយចំណុចខ្សោយក្នុងការងារលក់ ដោយផ្តោតជាពិសេសលើការតាមដានលទ្ធផលនៃផែនការទីផ្សារដល់អតិថិជនគោលដៅ ហើយពួកគេនឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រងព័ត៌មានមតិអតិថិជន … ពីនោះជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដែលបំពេញតម្រូវការសម្រាប់ដំណើរការកសាងប្រព័ន្ធ CRM ដើម្បីចាប់យកព័ត៌មានអតិថិជន និងបង្កើតយុទ្ធនាការសមស្របសម្រាប់អាជីវកម្ម។
• ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual គឺជាដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រងឯកសារព័ត៌មានអតិថិជន គ្រប់គ្រងការងាររបស់នាយកដ្ឋានអាជីវកម្ម គ្រប់គ្រងដំណាក់កាលលក់ គ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការទីផ្សារ ឬដំណោះស្រាយ CRM ដែលអាជីវកម្មអាចសម្រេចចិត្តពិចារណាប្រភពថវិកាបានដោយខ្លួនឯងទាំងស្រុង។
• បង្ហាញឈ្មោះអតិថិជននៅពេលមានការហៅទូរស័ព្ទចូល ដើម្បីដឹងពីតម្រូវការ និងប្រវត្តិអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មអ្វីពីមុន។
• ផ្ញើសារដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់អតិថិជនអំពីកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ ឬការវាយតម្លៃគុណភាពបន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។
• មានលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ជំនួយដំណើរការថែទាំអតិថិជន ដូចជាការហៅ និងឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះការហៅទូរស័ព្ទចូល/ចេញ បញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដំឡើងតន្ត្រីរង់ចាំthương hiệu តាមចំណូលចិត្ត ដើម្បីឱ្យអតិថិជនរង់ចាំប្រកបដោយភាពរីករាយ។
• របាយការណ៍ស្ថិតិលម្អិតអំពីទិន្នន័យ ការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុក និងរាយការណ៍ក្នុងពេលជាក់ស្តែង ជួយគ្រប់គ្រងកាន់តែតឹងរ៉ឹង ងាយស្រួលរាយការណ៍ថ្លៃដើមប្រចាំខែ ដោះស្រាយ ឬចេញវិក័យបត្រ គ្រប់គ្រង Sale និង TeleSale តាមរយៈប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុដ៏ងាយស្រួល។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ចាំបាច់ត្រូវបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណាក់កាលជាច្រើននៅក្នុងដំណើរការការងារ ក៏ដូចជារបៀបគ្រប់គ្រងក្នុងធនាគារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីៗទាំងអស់នឹងក្លាយជារឿងងាយស្រួលជាងពេលណាៗទាំងអស់ ប្រសិនបើអ្នកបំពាក់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual សម្រាប់ការប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ virtual នឹងជួយអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារបានល្អបំផុត និងច្រើនជាងនេះទៀត។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh