តើធ្វើដោយរបៀបណា ដើម្បីរក្សាការតភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទរបស់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិត នៅពេលខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ?

ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី

ការជំនួសស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតចំពោះកម្មវិធីស្ថានីយទូរស័ព្ទរូបវន្តប្រពៃណី បានជួយអាជីវកម្មកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ ឱ្យបានច្រើនបំផុត។ ទោះជាយ៉ាងណា មិនមានកម្មវិធីណាមួយមានភាពល្អឥតខ្ចោះក្នុងគ្រប់ជ្រុងទាំងអស់នោះទេ។ សកម្មភាពនៅលើស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតអាស្រ័យទាំងស្រុងលើអ៊ីនធឺណិត ហេតុដូច្នេះ ការរំខានកំឡុងពេលប្រើប្រាស់ នៅពេលខ្សែភ្លើងដាច់ ឬអ៊ីនធឺណិតដាច់ភ្លាមៗ គឺជៀសមិនរួច។ ដូច្នេះ តើធ្វើដោយរបៀបណា ដើម្បីរក្សាការតភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទរបស់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិត នៅពេលជួបករណីខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ? OMICall នឹងណែនាំអ្នកនូវវិធីមួយចំនួននៅក្នុងអត្ថបទនេះ — ចូរអានបន្ត!

វិធីរក្សាការតភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទនៅពេលខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ

១. រៀបចំប្រភពថាមពលបម្រុងទុកជានិច្ច

មិនថាប្រព័ន្ធស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតទំនើប និងឆ្លាតវៃប៉ុណ្ណា ក៏មិនអាចជៀសផុតពីកត្តាមិននឹកស្មានដែលប៉ះពាល់ដល់ដំណើរប្រតិបត្តិ ដូចជាខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ ដែលនាំឱ្យអ៊ីនធឺណិតដាច់ ដែរ។ ដើម្បីការពារករណីនោះ យើងតែងតែត្រូវការការរៀបចំប្រុងប្រៀបដើម្បីជៀសវាងការប៉ះពាល់ដល់គុណភាពការហៅទូរស័ព្ទជាមួយអតិថិជន។

ចូររៀបចំប្រភពថាមពលបម្រុង ដូចជា UPS ម៉ាស៊ីនភ្លើង… ឱ្យបានបញ្ចូលថ្មពេញ និងត្រៀមប្រើបានភ្លាមៗគ្រប់ពេល។ ក្រៅពីនេះ ដើម្បីការហៅទូរស័ព្ទមិនរំខាន អ្នកត្រូវផ្គត់ផ្គង់ថាមពលគ្រប់គ្រាន់ទៅដល់ខ្សែបណ្តាញផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ដូចជា ការប្រើ modem ឧបករណ៍ router ឧបករណ៍ switch…

២. ស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតបម្រុងទុក

ប្រព័ន្ធស្ថានីយទូរស័ព្ទពពកអាស្រ័យទាំងស្រុងលើភ្លើង និងអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះ ដើម្បីធានាបន្ថែមនូវស្ថេរភាព និងគុណភាពការហៅ ក្រៅពីប្រភពថាមពលបម្រុងទុកហើយ អ្នកក៏ត្រូវស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតបម្រុងទុកបន្ថែម សម្រាប់ករណីបន្ទាន់មួយចំនួន។ ដោយសារពេលខ្លះ ខ្សែបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ អាចបណ្តាលមកពីអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតនោះ។

៣. បញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទពីស្ថានីយទូរស័ព្ទទៅលេខទូរស័ព្ទ

នេះជាវិធីរក្សាការតភ្ជាប់របស់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតនៅពេលខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ ដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ណាស់។ ប្រព័ន្ធស្ថានីយ VoIP មានមុខងារបញ្ជូនបន្តការហៅពីស្ថានីយទូរស័ព្ទទៅលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកប្រឹក្សា ជួយឱ្យការហៅទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជនទៅអាជីវកម្មតែងតែដំណើរការស្រួលរលូន មិនថានៅពេលណា ។ ឧទាហរណ៍ ក្រៅម៉ោងបន្ទប់ស្ថានីយ ខ្សែភ្លើងដាច់ភ្លាមៗ ខ្សែបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ…

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ នៅពេលដំឡើងស្ថានីយទូរស័ព្ទ អ្នកគ្រាន់តែចុះឈ្មោះលេខដែលហៅចេញក្រៅប្រព័ន្ធ កំណត់មុខងារបញ្ជូនបន្តការហៅស្វ័យប្រវត្តិ និងជាចុងក្រោយ កំណត់ configuration តាមតម្រូវការអាជីវកម្ម។

៤. ប្តូរពីការហៅសំឡេងទៅការទុកសារ (Voicemail)

នៅពេលអគ្គិសនីដាច់ភ្លាមៗ អ្នកច្រឡំ មិនដឹងធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរក្សាការតភ្ជាប់ការហៅជាមួយអតិថិជន។ សូមមិនបារម្ភ ដោយសារស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតមានគាំទ្រមុខងារ voicemail អតិថិជនអាចទុកសារ តម្រូវការ ឬសំណួររបស់ខ្លួន។ Voicemail អាចត្រូវបានរក្សាទុក ទោះបីជាអគ្គិសនីដាច់ ឬបាត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ។ លើសពីនេះ អ្នកក៏អាចកំណត់ការបញ្ជូនបន្ត voicemail ទៅ email ផងដែរ ដើម្បីងាយស្រួលដោះស្រាយ។

៥. បញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទទៅទូរស័ព្ទបន្ទប់ (extension) នៃសាខាអាជីវកម្មផ្សេង

ពិតជាអសុបតម្នាស់ ប្រសិនបើការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ (transaction) ត្រូវបាត់ការតភ្ជាប់នៅពាក់កណ្តាលផ្លូវ ធ្វើឱ្យព័ត៌មាន និងគុណភាពការប្រជុំប្រតិបត្តិការរំខាន។ ហេតុដូច្នេះ ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតនឹងជួយអ្នកបញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទដែលមានបញ្ហា ទៅ extension របស់សាខាផ្សេងរបស់អាជីវកម្ម ដើម្បីរក្សាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងធ្វើអោយបានបន្ត។

៦. ជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលមានភាពជឿជាក់

ក្រៅពីកត្តាចាំបាច់ ២ ដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការដំណើរការរបស់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិត ពេលខ្លះបញ្ហាក៏អាចកើតឡើងពីភាពមិនស្ថិតស្ថេររបស់ប្រព័ន្ធអ្នកផ្តល់សេវាផងដែរ។ ហេតុដូច្នេះ ក្រៅពីរៀបចំដំណោះស្រាយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតឡើង ការដាក់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ ដើម្បីជ្រើសរើសស្ថានីយទូរស័ព្ទ និងអ្នកផ្តល់សេវា ក៏មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែរ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

OMICall — មានទំនុកចិត្តក្នុងការជាអ្នកផ្តល់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតដ៏ជឿទុកចិត្ត និងមានគុណភាពសម្រាប់អាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទ។ OMICall បានដាក់ពង្រាយ ផ្តល់ និងដំឡើងប្រព័ន្ធស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិតសម្រាប់អាជីវកម្មធំ និងតូច ហើយទទួលបានការទុកចិត្តដាច់ខាតពីដៃគូសហការ។ ដោយយកនោះជាមូលដ្ឋាន OMICall ប្តេជ្ញាអភិវឌ្ឍ និងបំពេញបន្ថែមប្រព័ន្ធដោយមិនឈប់ឈរ ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវប្រព័ន្ធគាំទ្រអាជីវកម្មល្អបំផុត។ ព្រមទទួលបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ និងតម្រូវការទាំងអស់ ដែលអាជីវកម្មប្រាថ្នា។

អត្ថបទនេះបានចែករំលែករួចហើយ ទាំង ៦ វិធីរក្សាការតភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទរបស់ស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិត នៅពេលអគ្គិសនីដាច់ភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែម ទាក់ទងនឹងសេវាស្ថានីយទូរស័ព្ទនិម្មិត ឬការគាំទ្រផ្សេងៗ សូមទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh