ការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ និងចំណុចសំខាន់ ៥ ដែលគួរចងចាំ

ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី

អាជីវកម្មរបស់អ្នកចង់ដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ ប៉ុន្តែមិនទាន់ដឹងថានឹងចាប់ផ្តើមពីណា និងត្រូវប្រ意识ចំណុចអ្វីខ្លះ? អត្ថបទថ្ងៃនេះ យើងនឹងពន្យល់អំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ និងឆ្លើយសំណួរខាងលើ។ សូមតាមដាន!

ស្វែងយល់អំពីនិយមន័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ យល់ដោយសាមញ្ញគឺជាប្រព័ន្ធប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងអាជីវកម្មឯកជន។ ឬអាចស្គាល់ថាជាប្រព័ន្ធប្តូរ ដែលជួយឱ្យគ្រឿងបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងគ្នា និងហៅទូរស័ព្ទចេញ ដោយផ្អែកលើខ្សែជ្រះពីក្រុមហ៊ុនបណ្តាញមួយចំនួន។

បច្ចុប្បន្នមានប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ ២ ប្រភេទនៅក្នុងអាជីវកម្ម៖

• ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Analog (ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រពៃណី)៖ នេះគឺជាបណ្តាញទូរស័ព្ទប្តូរសាធារណៈ។ នៅពេលអាជីវកម្មចុះឈ្មោះលេខដំបូង ក្រុមហ៊ុនបណ្តាញនឹងទាញខ្សែ trunk ផ្ទាល់ទៅអតិថិជន។ ពីនោះ អាជីវកម្មភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធ Analog ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងចែកខ្សែជ្រះ។
• ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត (ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP)៖ គឺជាសេវាស្តាប់-និយាយទំនើបដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា VoIP នៅលើវេទិកា Cloud Computing ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាពការថែទាំអតិថិជន ការភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទ និងកាត់បន្ថយការចំណាយសំឡេងឱ្យទាបបំផុត។ ពីនោះ ផ្សំជាមួយឧបករណ៍ CRM (គ្រប់គ្រងអតិថិជន) ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាពការថែទាំ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការបិទការលក់យ៉ាងងាយស្រួលតាមការហៅទូរស័ព្ទ។

ការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ

ចំណុចសំខាន់នៅពេលដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ

ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ ប្រសិនបើអាជីវកម្មកំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Analog អាចពិចារណាប្រើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតដើម្បីទទួលបានមុខងារច្រើនបំពេញតម្រូវការចាំបាច់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើចង់ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធចាស់ម្តងទៀត សូមប្រើ VoIP Gateway ដើម្បីបំលែងសញ្ញាពី Analog ទៅ VoIP។

កំណត់តម្រូវការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ អាជីវកម្មនីមួយៗមានតម្រូវការខុសៗគ្នាអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ។ ពេលខ្លះអាជីវកម្មត្រូវការគ្រាន់តែការទទួល-ហៅទូរស័ព្ទមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែខ្លះទៀតត្រូវការមុខងារបន្ថែម ដូចជាការបញ្ចូលរួម CRM ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ល។ លើសពីនេះ អាជីវកម្មត្រូវកំណត់ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីអាចបង្កើតប្រព័ន្ធឱ្យសមស្រប។

ជ្រើសរើសលេខដំបូងដែលសមស្រប បន្ទាប់ពីកំណត់តម្រូវការបាន អាជីវកម្មត្រូវជ្រើសរើសលេខដំបូងដែលសមស្រប។ នេះគឺជាលេខដំបូង ២ ដែលពេញនិយមបំផុតបច្ចុប្បន្ន៖

• លេខដំបូង 1900
• លេខដំបូង 1800

ជ្រើសរើសសម្ភារៈបញ្ចប់ សម្ភារៈបញ្ចប់ជួយទទួល និងអនុវត្តការហៅទូរស័ព្ទចេញពីប្រព័ន្ធ។ ការជ្រើសរើសសម្ភារៈដែលសមស្របនឹងជួយបង្កើនផលិតភាព និងគុណភាពនៃការហៅទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើធ្វើដំណើរជាញឹកញាប់ គួរជ្រើសរើស Softphone។

តំឡើងបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតស្ថិរភាព បណ្តាញអ៊ីនធឺណិតគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ ដើម្បីឱ្យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដំណើរការ។ ដើម្បីឱ្យការហៅទូរស័ព្ទមានស្ថិរភាព អាជីវកម្មគួរតំឡើងបណ្តាញផ្ទាល់ ដើម្បីជៀសវាងការចូលប្រើប្រាស់ពីឧបករណ៍ខាងក្រៅ។ លើសពីនេះ អាជីវកម្មគួរបម្រុងទុកបណ្តាញ ១-២ ខ្សែ សម្រាប់ករណីដែលបណ្តាញចម្បងមានបញ្ហា។

OMICall ផ្តល់ និងដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត OMICall ជួយអាជីវកម្មសន្សំការចំណាយ ប្រព័ន្ធងាយស្រួលពង្រីក មិនចាំបាច់មានឧបករណ៍រូបវន្តដ៏ធ្ងន់ ពីព្រោះដំណើរការនៅលើប្រព័ន្ធ Cloud។

នេះគឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាដំបូងនៅវៀតណាម។ ដូច្នេះ ជួយឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងការងារថែទាំអតិថិជន និងតាមដានគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំកន្លងមក OMICall បានធ្វើការជាមួយអាជីវកម្ម និងក្រុមហ៊ុន Startup ជាច្រើន។ OMICall ជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកបង្កើតប្រាក់ចំណេញបានច្រើនជាងមុន តាមរយៈការបង្កើត និងអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតឆ្លាតវៃ ជំរុញការទំនាក់ទំនង និងភ្ជាប់រវាងអតិថិជនជាមួយបុគ្គលិកថែទាំ ដែលបង្កើតចំណូលដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត

សរុបមក

ខាងលើនេះគឺជាចំណុចសំខាន់ៗនៅពេលអាជីវកម្មចង់ដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ការិយាល័យ។ សង្ឃឹមថាព័ត៌មានខាងលើនឹងជួយប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្មណាដែលកំពុងត្រៀមបង្កើតប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ។

យើងកំពុងផ្តល់សេវាកម្មប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត OMICall ដែលបញ្ចូលរួម CRM ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ល។ បន្ថែមពីនេះ យើងក៏ផ្តល់ការប្រឹក្សាអំពីលេខដំបូងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់អាជីវកម្មផងដែរ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh