ដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅទីក្រុងសៃហ្គន គួរឱ្យទុកចិត្ត អត្រាបិទការលក់កើនឡើង ៩៨%

រយៈពេលអាន៖ ៤ នាទី

ដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅទីក្រុងសៃហ្គន គួរឱ្យទុកចិត្ត តម្លៃថោក គុណភាពខ្ពស់ សម្រាប់អាជីវកម្ម។ សន្សំបាន ៥០% នៃថ្លៃសេវារៀងរាល់ខែ។ សព្វថ្ងៃនេះ វាក្យស័ព្ទ “ស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត” បានក្លាយជាទូទៅជាងមុន ដោយជាប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនជំនាញ និងសមស្របនឹងវិស័យអាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទ។ បើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាដែល ស្មោះស្មើ – យកចិត្តទុកដាក់ កុំបែរជាមើលរំលង OMICall។

តើសេវាស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតជាអ្វី?

ស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត គឺជាសេវាសំឡេងតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលផ្តល់ការហៅដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ក្នុងតម្លៃទាបបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្ម។ នៅពេលដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត អ្នកត្រូវការតែ PC ភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញ LAN, WAN ផ្ទៃក្នុង ឬទូរស័ព្ទ និងកម្មវិធី Softphone ដំណើរការលើទូរស័ព្ទចល័ត ដោយមិនចាំបាច់មានស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដាច់ដោយឡែកឡើយ។

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ នឹងជួយឱ្យអ្នកទទួលការហៅពីអតិថិជនគ្រប់ទីកន្លែង គ្រប់ពេលវេលា ដែលសមស្របនឹងការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងញឹកញាប់របស់បុគ្គលិក។ ដូច្នេះហើយ ទោះបីចាកចេញពីការិយាល័យ ការងារក៏មិនត្រូវបានបាត់បង់ដែរ។ បន្ថែមពីនេះ សេវានេះមាន CRM តូចដើម្បីគ្រប់គ្រងការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ព្រមទាំងសន្សំបាន ៥០% នៃថ្លៃសេវារៀងរាល់ខែ។

ដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទផ្ទៃក្នុង អ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការហៅលើសទម្ងន់ពីអតិថិជនទៀតទេ

ជាមួយលេខមួយ អាជីវកម្មអាចទទួល/ហៅការហៅជាច្រើននៅពេលតែមួយ។ ដើម្បីប្រើប្រាស់ ដំបូងអាជីវកម្មត្រូវចុះឈ្មោះលេខ SIP ដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ លេខនេះអនុញ្ញាតឱ្យហៅ/ទទួលការហៅជាច្រើននៅពេលតែមួយ លើឧបករណ៍ចម្រុះដូចជាទូរស័ព្ទចល័ត ទូរស័ព្ទ IP កុំព្យូទ័រយួរដៃ… ។ ដោយមានអត្ថប្រយោជន៍នេះ ការស្វែងរកអាសយដ្ឋានដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនៅទីក្រុងសៃហ្គន គឺជាតម្រូវការរបស់អាជីវកម្មជាច្រើន។

គួរទិញ ឬជួលស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅទីក្រុងសៃហ្គន?

អាជីវកម្មជាច្រើនធ្លាប់គិតថា ត្រូវទិញប្រព័ន្ធស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទមកដំឡើងនៅក្រុមហ៊ុន ទើបអាចប្រើបាន។ ប៉ុន្តែ ក្នុងយុគសម័យបច្ចេកវិទ្យាផ្ទុះ និងការបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម ៤.០ កើតឡើង ការជួលស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ គឺជាទំនោរដែលនាំមកនូវតម្លៃវិជ្ជមានជាច្រើន។

ការកាត់បន្ថយម៉ាស៊ីន និងខ្សែដំណើរការ ជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទំហំការងារ។ ដូច្នេះប្រសិទ្ធភាពការងារនឹងខ្ពស់ជាងមុន។ ព្រមទាំងថ្លៃទិញឧបករណ៍ក៏ត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងច្រើន ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅតែបំពេញតម្រូវការចាំបាច់ទាំងអស់៖

ថតសំឡេងការហៅ

សន្សំថ្លៃការហៅជាអតិបរមា

គាំទ្រកម្មវិធី

ប្រើលេខតែមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល

តើអាសយដ្ឋានជួលស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅទីក្រុងសៃហ្គនដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនៅឯណា?

បណ្តាញស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទជាច្រើនបានកើតឡើង ដើម្បីបម្រើសកម្មភាពអាជីវកម្ម៖ ថែទាំអតិថិជន ផ្សព្វផ្សាយម៉ាក ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងក្រុមហ៊ុន… ។ ដូច្នេះហើយ អតិថិជនរបស់អ្នកនឹងពេញចិត្តជាងមុន ព្រមទាំងបង្កើនភាពទុកចិត្តលើម៉ាកផងដែរ។

អាសយដ្ឋានដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនៅទីក្រុងហូជីមិញ មួយក្នុងចំណោមនោះគឺ OMICall ដែលអាជីវកម្មមិនគួរមើលរំលង។ ប្រព័ន្ធ OMICall ជំនាញ នាំមកឱ្យអ្នកនូវប្រព័ន្ធទំនើប និងឆ្លាតវៃជាងស្វ័យប្រព័ន្ធ Analog៖

• មុខងារ IVR៖ ជាប្រព័ន្ធឆ្លើយតបអតិថិជនដែលត្រូវបានកំណត់ទុកជាមុន។ ដូច្នេះដំណើរការថែទាំអតិថិជននឹងមានភាពជំនាញ និងសកម្មជាងមុន។ ឧទាហរណ៍៖ ចុចគ្រាប់ចុច ១ ដើម្បីជួបផ្នែកថែទាំអតិថិជន ចុចគ្រាប់ចុច ២ ដើម្បីជួបផ្នែកបច្ចេកទេស។
• ងាយស្រួលបញ្ចូលបន្សំជាមួយប្រព័ន្ធ CRM៖ Omicall មានកញ្ចប់ពង្រីកសម្រាប់សេវាដូចជា៖ ផ្ញើសារ SMS Brandname ថែទាំអតិថិជន និងសេវា Evoice ជួយធ្វើការហៅស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជន។
• ក្បួនដោះស្រាយឆ្លាតវៃ៖ Omicall នឹងចែកចាយការហៅស្វ័យប្រវត្តិទៅផ្នែកសមស្របក្នុងក្រុមហ៊ុន។ លើសពីនេះ Omicall ក៏ជ្រើសរើសស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលសមស្របនឹងលេខអ្នកជាវទូរគមនាគមន៍របស់ប្រតិបត្តិករ នៅពេលហៅចេញ។
• មុខងារថតសំឡេងការហៅ៖ អ្នកមានការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជន ជាមួយការបញ្ជាទិញធំ និងព័ត៌មានលម្អិតច្រើនត្រូវចាំ។ មុខងារថតសំឡេងការហៅ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកថតការសន្ទនាទាំងមូល គ្រាន់តែចុចម្តង។
• ប្តូរទិសដៅការហៅទៅចល័ត៖ នៅពេលអ្នកមិននៅអនឡាញ ការហៅនឹងបញ្ជូនភ្លាមទៅទូរស័ព្ទចល័ត។ រឿងនេះជួយឱ្យអ្នកមិនបាត់បង់អតិថិជនសំខាន់ណាមួយ។
• ងាយស្រួលគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកថែទាំអតិថិជន៖ បុគ្គលិកនឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងតាមក្រុម និងបែងចែកអតិថិជនតាមសេណារីយ៉ូ។

អ្នកអាចមើលឃើញថា ស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត គឺជាប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃ ដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានល្អបំផុត។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបាន និងកំពុងប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងពិភពលោក ជំនួសស្វ័យប្រព័ន្ធ Analog ដែលលែងសមស្របទៀតហើយ។ ដំឡើងស្វ័យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនៅទីក្រុងសៃហ្គន តម្លៃថោក គុណភាពខ្ពស់ កុំបែរជាមើលរំលង OMICall។ ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអាសយដ្ឋានខាងក្រោម៖

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh