កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ – ដំណើររបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន

រយៈពេលអាន៖ ៨ នាទី

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញជាដំណោះស្រាយថែទាំអតិថិជនដ៏ឆ្លាតវៃ និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុតនៅពេលបច្ចុប្បន្ន។ ដោយសារពួកវាផ្តល់ជូននូវដំណើររបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន។ បង្កើតភាពរំភើបចិត្តដល់អតិថិជននៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ធ្វើឱ្យពួកគេត្រៀមខ្លួនបង់ប្រាក់ ហើយស្នាក់នៅយូរជាងមុន។ ដើម្បីទទួលបានសេវាអតិថិជនរបស់អាជីវកម្មអ្នក មិនមែនអាជីវកម្មផ្សេងទៀតទេ។

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញគឺជាអ្វី?

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ ត្រូវបានគេហៅថា សូន្យបន្ទះនិម្មិតថែទាំអតិថិជនពហុបណ្តាញ។ វាជាវេទិកាទំនាក់ទំនងដែលរួមបញ្ចូលបណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗជាច្រើន។ អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមលក់ ថែទាំអតិថិជនរបស់អាជីវកម្មចូលប្រើព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននៅកន្លែងតែមួយ។ គោលបំណងនៃដំណោះស្រាយសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញ គឺដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពការងារ និងធ្វើឱ្យប្រសើរបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញ – សូន្យបន្ទះពហុបណ្តាញសម្រាប់ថែទាំអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ជាមួយកម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញ ដំណើរអន្តរកម្មរបស់អតិថិជននៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់ប្រកបដោយភាពរលូន និងបង្រួបបង្រួម។ ក្រុម Sale/Telesales និងអាជីវកម្មទាំងមូលសន្សំបានពេលវេលាក្នុងការភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជន។ មិនចាំបាច់ប្តូររវាងបណ្តាញស្មុគស្មាញជាច្រើនឡើយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នា ចាប់យកព័ត៌មាន តម្រូវការ ឬប្រវត្តិអន្តរកម្មទាំងអស់របស់អតិថិជននៅលើវេទិកាតែមួយ។

ដំណោះស្រាយសូន្យបន្ទះនិម្មិតថែទាំអតិថិជនពហុបណ្តាញ

ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យទិន្នន័យត្រូវបានចែករំលែកនៅកម្រិតម៉ាស៊ីនមេ។ ជាមួយសមត្ថភាពនេះ បុគ្គលិកសូន្យបន្ទះអាចមើលឃើញបរិបទពីអន្តរកម្មរបស់អតិថិជននៅគ្រប់បណ្តាញផ្សេងៗក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប្រាស់តែមួយ។ នេះជាដំណោះស្រាយសូន្យបន្ទះនិម្មិតថែទាំអតិថិជនពហុបណ្តាញដ៏ងាយស្រួល ទាំងសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់អ្នក។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ អនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើបណ្តាញផ្សេងៗទាំងអស់នៅលើវេទិកាតែមួយ ដែលមានស្រាប់នៅលើគេហទំព័រ។

អ្វីទៅជាអត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ?

សព្វថ្ងៃ កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញត្រូវបានអាជីវកម្មជាច្រើននិយមប្រើប្រាស់ជាងគេ។ ដោយសារភាពងាយស្រួល និងផ្តល់ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការទំនាក់ទំនង និងថែទាំអតិថិជន។ ជាងនេះទៀត សូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញមានអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យជាច្រើនសម្រាប់អាជីវកម្មដូចជា៖

អតិថិជនទំនាក់ទំនងជាមួយអាជីវកម្មតាមបណ្តាញដែលពួកគេពេញចិត្ត

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមរបស់អតិថិជន។ ដោយសារអតិថិជនមិនចាំបាច់ស្វែងរកវិធីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតាមបណ្តាញដែលពួកគេពេញចិត្ត ហើយប្រើប្រាស់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

ធ្វើឱ្យប្រសើរការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

មិនថាជាការគាំទ្របច្ចេកទេស ឬការលក់ បុគ្គលិក Sale/Telesales នឹងឃើញការជូនដំណឹងថ្មីៗរបស់អតិថិជនក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ហើយពួកគេនឹងបំពេញតម្រូវការអតិថិជនបានឆាប់រហ័សបំផុត។ ផ្តល់បទពិសោធន៍អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន។ អារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់អតិថិជននឹងកើនឡើង។ ហើយអាជីវកម្មនឹងឃើញការរក្សាអតិថិជនបានប្រសើរជាងមុន។

លើកកម្ពស់ផលិតភាពការងាររបស់ក្រុមលក់ ថែទាំអតិថិជន

សេវាអតិថិជនដ៏ល្អតែងតែអាចធ្វើបាន ប៉ុន្តែចំណាយពេលច្រើនជាងមុន។ ជាមួយកម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញ សេវាអតិថិជនតែងតែត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរបំផុត។ បុគ្គលិកលក់ ថែទាំអតិថិជននឹងអាចបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ផ្តល់សេវាអតិថិជនបានប្រសើរជាងក្នុងពេលវេលាខ្លី។ វាដូចជាមានវេទិកាចំណេះដឹងដែលបានរៀបចំស្រាប់ ដែលរួមបញ្ចូលបទពិសោធន៍ទាំងអស់របស់អតិថិជនពីមុន។

ធ្វើការពីចម្ងាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិត ជាពិសេសសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញ។ អាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជនពីគ្រប់ទីកន្លែងដែលមានការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ សូម្បីតែតាមរយៈកម្មវិធីដែលសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។ ការនេះបន្ថែមភាពបត់បែនក្នុងការរៀបចំការងារ។ ជាងនេះទៀត កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតក៏ជួយអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកបានងាយស្រួល ហើយធ្វើការជាក្រុមបានប្រសើរជាងមុន។ តាមរយៈមុខងារទំនើបដូចជា ការគ្រប់គ្រង ការត្រួតពិនិត្យ របាយការណ៍ Real-Time Ticket (ប័ណ្ណកត់ត្រា) ការហៅវីដេអូប្រជុំដោយឥតគិតថ្លៃ… ហើយត្រូវបានការពារព័ត៌មានផ្ទៃក្នុងប្រកបដោយសុវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុត។

បង្កើនការលក់ និងការលក់ Upsell, Cross Sell ផលិតផលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

បច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអភិវឌ្ឍន៍ និងទំនើបជាងមុន ក្រុមលក់ត្រូវបានបំពាក់ប្រសើរជាងមុន ដើម្បីកំណត់តម្រូវការអតិថិជន។ ដូច្នេះបានបញ្ចេញយុទ្ធសាស្ត្របញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យទិញទំនិញ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នា លើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យជ្រើសរើសផលិតផលផ្សេងទៀតដែលស័ក្តិសមនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

ដំឡើងឋានៈរូបភាពម៉ាក

ការរំពឹងរបស់អតិថិជនបានកើនឡើងជាមួយបច្ចេកវិទ្យា។ សម្រាប់អតិថិជនជាច្រើន អាជីវកម្មដែលតែងតែមានវត្តមាននៅគ្រប់បណ្តាញ នឹងធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍ជាងមុន។ ហើយក្នុងស្នែងភ្នែករបស់ពួកគេ ម៉ាករបស់អ្នកក្លាយជាកាន់តែវិជ្ជាជីវៈ។ ដោយសារការវិនិយោគប្រកបដោយគុណភាពនៅគ្រប់បណ្តាញ ធ្វើឱ្យពួកគេងាយត្រូវបានទាក់ទាញ។ កម្មវិធីសូន្យបន្ទះរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញជួយអាជីវកម្មអ្នករួបរួមបណ្តាញទាំងអស់។ ហើយងាយស្រួលតាមដានបណ្តាញទាំងនោះនៅលើវេទិកាតែមួយ។ ធ្វើឱ្យប្រសើរប្រសិទ្ធភាពអន្តរកម្ម ការថែទាំអតិថិជន។ ផ្តល់បទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ តាមនោះ រូបភាពម៉ាករបស់អ្នកត្រូវបានដំឡើងឋានៈ ហើយឈានដល់បេះដូងអតិថិជនជាច្រើនលាន។

ការវិភាគ និងរបាយការណ៍ជាក់លាក់

ការបង្រួបបង្រួមបណ្តាញទាំងអស់ជាមួយគ្នា ធ្វើឱ្យអ្នកអាចមើលស្ថិតិពីបណ្តាញទាំងនោះទាំងអស់។ ការនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្ថានភាពអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន។ បង្ហាញអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយអាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់អ្នក។ ដូច្នេះជួយអ្នកកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មអភិវឌ្ឍន៍ក្នុងរយៈពេលវែង។ ហើយថែទាំអតិថិជនបានប្រសើរជាងមុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នា ធ្វើឱ្យប្រសើរគុណភាពផលិតផល/សេវាកម្មឱ្យស័ក្តិសមនឹងតម្រូវការអតិថិជន។

ហេតុអ្វីបានជាជ្រើសរើសកម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ OMICall?

OMICall គឺជាសេវាសូន្យបន្ទះនិម្មិតពហុបណ្តាញប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដែលអាជីវកម្មជាច្រើនជឿទុកចិត្ត ហើយបានដំឡើងប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអាជីវកម្មជ្រើសរើសកម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិត OMICall?

ថ្លៃដើមទាប

អាជីវកម្មដែលប្រើ OMICall សន្សំបានរហូតដល់ ៨០% នៃថ្លៃអាជ្ញាប័ណ្ណ និងថ្លៃការហៅ។ ការកំណត់តម្លៃថេរប្រចាំឆ្នាំសម្រាប់គ្រប់កំណែទាំងអស់ ផ្អែកលើការហៅ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នា ផ្តល់ការចូលប្រើការទំនាក់ទំនងពហុបណ្តាញប្រកបដោយតម្លៃសមរម្យ។

សូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលមុខងារពេញលេញ

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិត OMICall ផ្តល់ជូននូវការហៅទូរស័ព្ទ សារជាសំឡេង លេខ ID អ្នកហៅ ទូរសារ ការបញ្ជូនការហៅដោយឆ្លាតវៃ។ មុខងារគ្រប់គ្រង ថតសម្លេងការហៅ របាយការណ៍ ticket ការហៅវីដេអូ ជួយលើកកម្ពស់ផលិតភាពការងារ។ ហើយចូលប្រើបានពេញលេញពី Web និងកម្មវិធីចល័ត។

ការរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ OMICall ផ្តល់ការហៅវីដេអូ ប្រជុំ ការជជែកផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័រដោយឥតគិតថ្លៃ។ រួមបញ្ចូលបណ្តាញសង្គម Facebook, Skype សារ SMS, … ជួយអាជីវកម្មទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានប្រសើរនៅលើពហុបណ្តាញ។ បង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន។

ការរួមបញ្ចូល CRM

សូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូល CRM ជួយគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជនបានងាយស្រួល។ ថែទាំអតិថិជនបានប្រសើរជាងពេលណាៗទាំងអស់។

ងាយស្រួលដំឡើង

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិត OMICall ងាយស្រួលដំឡើង ហើយដំណើរការក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយម៉ោង។ ត្រូវបានណែនាំការដំឡើងម្តងមួយជំហាន ហើយមានការគាំទ្រណែនាំការប្រើប្រាស់រហូតដល់ស្ទាត់ជំនាញ។

ក្រុមបច្ចេកទេសប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ប្រឹក្សា គាំទ្រប្រកបដោយភាពចាប់អារម្មណ៍

ក្រុម OMICall ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ជាមួយបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា។ ដំណើរការដំឡើង ថែទាំ ជួសជុល និងអាប់ដេតមុខងារទាំងអស់ OMICall ធ្វើជូន។ អាជីវកម្មទាំងឡាយអាចប្រើប្រាស់ប្រកបដោយភាពស្ងប់ស្ងាត់ទាំងស្រុង។ ក្រុមអ្នកប្រឹក្សាយោបល់របស់យើងតែងស្រេចឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់។

កម្មវិធីសូន្យបន្ទះនិម្មិតរួមបញ្ចូលពហុបណ្តាញ ផ្តល់ដំណើររបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន។ ប្រើប្រាស់មុខងារពហុបណ្តាញរបស់ OMICall ដើម្បីផ្តល់បទពិសោធន៍ប្រកបដោយភាពបង្រួបបង្រួមដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh