តើ​អត្ថប្រយោជន៍​នៃ​ការប្រើប្រាស់​កម្មវិធី​ហៅ​ទូរសព្ទ​នៅលើ​កុំព្យូទ័រ​មាន​អ្វីខ្លះ?

នៅក្នុងអត្ថបទខ្លី

តើកម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រមានអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះ? ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី ក្នុងនាមជាអាជីវកម្មមួយដែលកំពុងគ្រប់គ្រងក្រុម Telesale ជាក់ជាអ្នកនឹងជួបប្រទះការលំបាកជាច្រើននៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណី។ ដោយសារតែត្រូវចំណាយថ្លៃដំឡើង មានការកំណត់សមត្ថភាពធ្វើការពីចម្ងាយ និងមិនទាន់មានមុខងារគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រាន់។ ដូច្នេះការមានកម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងធំធេង សូមមកស្វែងយល់អំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់វាតាមរយៈអត្ថបទនេះជាមួយពួកយើង។

កម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រជាជម្រើសអាទិភាពរបស់អាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន

តើកម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រជាអ្វី?

កម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រជាមុខងារមួយដែលមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទមជ្ឈមណ្ឌលនិម្មិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ និងទទួលការហៅទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់នៅលើកុំព្យូទ័រ។ សាកសមបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានក្រុមបុគ្គលិកតែងតែទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ ឬទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋាននានា។

មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ មុខងារផ្សេងៗទៀតដូចជា៖ CRM គ្រប់គ្រងអតិថិជន ការដាក់ពិន្ទុការហៅទូរស័ព្ទ លិខិតកំណត់ចំណាំការងារ។ល។ ត្រូវបានបញ្ចូលរួមនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ ដើម្បីជួយអាជីវកម្មឱ្យងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រង និងវាយតម្លៃសមត្ថភាពក្រុមបុគ្គលិក។

អត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រ

ប្រហែស្ថិតថ្លៃ

មិនចាំបាច់ចំណាយថ្លៃដំឡើង ឬវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ក៏មិនចាំបាច់ដើរខ្សែរូបវ័ន្តដ៏ស្មុគស្មាញដែរ។ គ្រាន់តែមានស្មាតហ្វូន ឬឡាបថប គណនាសេសសល់ ឬកុំព្យូទ័រភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក៏អាចប្រើប្រាស់បានហើយ។ ដូច្នេះអាជីវកម្មអាចសន្សំបានទឹកប្រាក់ច្រើនជាងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណីធម្មតា។

ធ្វើការគ្រប់ពេល គ្រប់ទីកន្លែង

នេះជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំធេងមួយនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ជំនួសឱ្យការស្នាក់ការជាមួយទូរស័ព្ទតុ ២៤/៧ ឥឡូវនេះអាចទទួលការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជនគ្រប់ពេលគ្រប់ទីកន្លែងដោយផ្ទាល់នៅលើឡាបថប ឬទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ ក៏អាចបំពេញការងារពិសេសសម្រាប់ការងារពីចម្ងាយបានផងដែរ។

ងាយស្រួល និងប្រើប្រាស់ងាយ

បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទគ្រាន់តែចម្លង ចូលបិទភ្ជាប់លេខទូរស័ព្ទក៏អាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទបានភ្លាមៗ ដោយមិនចាំបាច់ចុចលេខម្តងមួយ។ វិធីនេះសន្សំពេលវេលា ហើយក៏បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារផងដែរ។

តាមដានគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទបានងាយស្រួល

កាលពីមុននៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទធម្មតា ដើម្បីឆែកប្រវត្តិការហៅទូរស័ព្ទ អាជីវកម្មត្រូវចំណាយពេលរង់ចាំបន្ទោសសារជាឯកសារជាមុនសិន។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះគ្រាន់តែចុចម្ដង ក៏អាចមើលប្រវត្តិការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ ព្រមទាំងអាចស្តាប់ឯកសារថតសំឡេងបានផងដែរ។ ជួយឱ្យអាជីវកម្មងាយស្រួលតាមដានគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទរបស់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌល។

ចាត់ថ្នាក់អតិថិជនបានងាយស្រួល

កម្មវិធីភាគច្រើនដែលមានមុខងារហៅទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រ អាចចាត់ថ្នាក់អតិថិជនបាន។ ចំណុចនេះមានប្រយោជន៍ច្រើនសម្រាប់ Telesale ព្រោះពួកគេអាចវាយតម្លៃថាតើក្រុមអតិថិជនណាដែលមានសក្តានុពល។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការហៅទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រ

គោលដៅដែលគួរប្រើកម្មវិធីហៅទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រ

ការហៅទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រមានភាពងាយស្រួលខ្លាំងណាស់ ហើយអាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទគួរប្រើប្រាស់ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទ។ ឧស្សាហកម្មមួយចំនួនដែលគួរប្រើប្រាស់៖

• អចលនទ្រព្យ
• ស្ប៉ា – សម្ផស្ស *牙科 ទន្តសាស្ត្រ
• ប្រឹក្សាការសិក្សានៅបរទេស
• …

OMICall – មជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃច្រើនឆានែល

OMICall គឺជាមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃច្រើនឆានែល ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន ViHAT Technology Co., Ltd។ នេះជាមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទនិម្មិតដំបូងបង្អស់ដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា AI ទំនើបនៅប្រទេសវៀតណាម។

OMICall ជួយអាជីវកម្មធ្វើការហៅទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់នៅលើកុំព្យូទ័រ លើសពីនេះ ក៏បានបញ្ចូលរួមមុខងារប្រសើរជាច្រើន ដើម្បីជួយអាជីវកម្មងាយស្រួលជាងមុនក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងអតិថិជន។

អត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនដែល OMICall មជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទនិម្មិតផ្តល់ជូន៖

• ថតសំឡេងការហៅទូរស័ព្ទ
• បំប្លែងសំឡេងទៅជាអក្សរ (Speech to Text)
• បំប្លែងអក្សរទៅជាសំឡេង (Text to Speech)
• ដាក់ពិន្ទុការហៅទូរស័ព្ទតាមសំឡេង/អារម្មណ៍
• អន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនតាមច្រើនឆានែល
• SMS Brandname
• ការហៅទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ (Auto Call)
• ស្ថិតិពាក្យគន្លឹះដែលអតិថិជននិយាយញឹកញាប់
• …

សន្និដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន

កម្មវិធីទូរស័ព្ទលើកុំព្យូទ័រ មានសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងក្នុងយុគសម័យដែលបច្ចេកវិទ្យាកំពុងរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអាជីវកម្មណាមួយមានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នេះ នឹងបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារ។

តាមរយៈអត្ថបទនេះ សង្ឃឹមយ៉ាងខ្លាំងថាសហគ្រាស/អាជីវកម្មរបស់លោកអ្នកនឹងអនុវត្ត និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិក និងជំរុញការរីកចម្រើនផ្នែកប្រាក់ចំណូល។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh