Target Market គឺជាអ្វី? ជំហានកំណត់ទីផ្សារគោលដៅចុងក្រោយបំផុតឆ្នាំ ២០២៤

រយៈពេលអាន៖ ៧ នាទី

Target នៅក្នុងបរិបទអាជីវកម្ម ជាធម្មតាត្រូវបានយល់ថាជាគោលដៅ ជាអ្នកទស្សនាដែលយុទ្ធនាការ ឬសកម្មភាពជាក់លាក់មួយកំពុងកំណត់គោលដៅទៅដល់។ នៅក្នុងយុគសម័យ Marketing 4.0 ការយល់ដឹងច្បាស់អំពី “Target Market គឺជាអ្វី?” មានសារៈសំខាន់ណាស់ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ ជាពិសេស ឆ្នាំ ២០២៣ កំពុងផ្តល់នូវការច្នៃប្រឌិតថ្មីជាបន្តបន្ទាប់ ក្នុងវិធីដែលសហគ្រាសកំណត់ និងទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនគោលដៅរបស់ខ្លួន។ អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅអំពីគោលគំនិត Target Market ព្រមទាំងផ្តល់ជូននូវជំហានកំណត់ទីផ្សារគោលដៅចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឆ្នាំ ២០២៤។

ប្រព័ន្ធកណ្តាលទូរស័ព្ទនិម្មិតពហុឆានែលអនុវត្ត AI ឈានមុខគេនៅវៀតណាម

Target គឺជាអ្វី?

Target នៅក្នុងបរិបទអាជីវកម្ម ជាធម្មតាត្រូវបានយល់ថាជាគោលដៅ ជាអ្នកទស្សនាដែលយុទ្ធនាការ ឬសកម្មភាពជាក់លាក់មួយកំពុងកំណត់គោលដៅទៅដល់។

Target Market គឺជាអ្វី?

Target Market ឬទីផ្សារគោលដៅ គឺជាក្រុមអតិថិជនគោលដៅដែលសហគ្រាស ឬអង្គភាពមួយយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស និងកំណត់ទិសដៅទៅរក នៅពេលបង្កើត និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ អ្នកទស្សនានេះជាធម្មតាត្រូវបានកំណត់ដោយផ្អែកលើកត្តាដូចជា លក្ខណៈប្រជាសាស្ត្រ ឥរិយាបថទិញទំនិញ ចំណូលចិត្ត តម្រូវការ និងកត្តាផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងទៅនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូន។

ការកំណត់ Target Market គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃដំណើរការកសាងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ព្រោះវាជួយឱ្យសហគ្រាសផ្តោតកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងធនធានទៅលើក្រុមអតិថិជនដែលមានលទ្ធភាព និងបំណងចង់ទិញផលិតផល ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ពួកគេច្រើនជាងគេ។ រឿងនេះជួយធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារ បង្កើនលទ្ធភាពនៃការបិទការជួញដូរ និងកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយអតិថិជន។

Target Market គឺជាអ្វី?

សារៈសំខាន់នៃការកំណត់ target market គឺជាអ្វី?

ការកំណត់ Target Market គឺជាជំហានមូលដ្ឋានមួយ ប៉ុន្តែសំខាន់បំផុតមួយ ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់សហគ្រាសណាមួយ។ ខាងក្រោមនេះជាចំណុចសំខាន់ៗអំពីសារៈសំខាន់នៃការកំណត់ Target Market៖

អ្នកទស្សនាច្បាស់លាស់

ការកំណត់ Target Market ជួយឱ្យសហគ្រាសសម្គាល់អតិថិជនគោលដៅជាក់លាក់ដែលពួកគេចង់ផ្តោតលើការបម្រើ។ រឿងនេះជួយបញ្ជាក់ឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីរូបភាពនៃអតិថិជនគោលដៅ ចាប់ពីលក្ខណៈពិសេស រហូតដល់តម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នា។

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពធនធាន

តាមរយៈការកំណត់ Target Market ឱ្យបានច្បាស់ សហគ្រាសអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវធនធានរបស់ខ្លួន។ ជាជាងចំណាយធនធានលើអ្នកទស្សនាទូលំទូលាយ ពួកគេអាចផ្តោតលើក្រុមអតិថិជនដែលមានលទ្ធភាពឆ្លើយតបវិជ្ជមានបំផុត។

ប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

ការកំណត់ Target Market ជួយឱ្យយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ សហគ្រាសអាចបង្កើតសារ និងយុទ្ធនាការដែលសមស្របទៅនឹងលក្ខណៈពិសេស និងបំណងប្រាថ្នាជាក់លាក់របស់អតិថិជនគោលដៅ។

បង្កើតភាពពិសេស

Target Market ដែលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ ជួយឱ្យសហគ្រាសលេចធ្លោ និងមានភាពពិសេសនៅក្នុងទីផ្សារ។ ការផ្តោតលើលក្ខណៈពិសេសរបស់អតិថិជនគោលដៅ ជួយឱ្យសហគ្រាសបង្កើតតម្លៃពិសេស។

៦ ជំហានកំណត់ Target Market សម្រាប់សហគ្រាស

ជំហានទី ១៖ ពិនិត្យមើលបញ្ជីអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន

ដើម្បីកំណត់ Target Market ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ជំហានដំបូងគឺការស្រាវជ្រាវ និងវិភាគព័ត៌មានយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់សហគ្រាស។ តាមរយៈវិធីនេះ សហគ្រាសអាចកំណត់បានយ៉ាងច្បាស់នូវលក្ខណៈពិសេសរួម និន្នាការទិញទំនិញ និងតម្រូវការរួមរបស់អតិថិជនកំពុងប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ តាមរយៈការស្វែងយល់អំពីអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន សហគ្រាសនឹងមានទស្សនវិស័យស៊ីជម្រៅជាងមុន អំពីក្រុមគោលដៅដែលត្រូវផ្តោត។

បញ្ជីអតិថិជនបច្ចុប្បន្នផ្តល់ជូនសហគ្រាសនូវព័ត៌មានសំខាន់ៗមួយចំនួនអំពីអតិថិជន រួមមាន៖

ប្រជាសាស្ត្រ៖ អាយុ ភេទ ចំណូល ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ,…

ឥរិយាបថ៖ ចំណូលចិត្ត ទម្លាប់ទិញទំនិញ,…

ចិត្តសាស្ត្រ៖ តម្លៃ ជំនឿ,…

តាមរយៈការវិភាគបញ្ជីអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន សហគ្រាសអាចកំណត់បាននូវលក្ខណៈពិសេសរួមរបស់អតិថិជនសក្តានុពល។

ជំហានទី ២៖ ពិនិត្យស្ថានភាពគូប្រកួតប្រជែង

ក្នុងការប្រឈមមុខនឹងទីផ្សារកាន់តែប្រកួតប្រជែង ការយល់ដឹងច្បាស់អំពីគូប្រកួតប្រជែងគឺជាជំហានសំខាន់។ តាមរយៈការពិនិត្យស្ថានភាពគូប្រកួតប្រជែង សហគ្រាសអាចកំណត់បាននូវក្រុមអតិថិជនដែលពួកគេកំពុងកំណត់គោលដៅ និងបម្រើ។ ជាមួយគ្នានេះ ការវិភាគចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់គូប្រកួតប្រជែង នឹងជួយសហគ្រាសកំណត់បាននូវឱកាស និងបញ្ហាប្រឈមនៅក្នុងទីផ្សារ។

តាមរយៈការវិភាគគូប្រកួតប្រជែង សហគ្រាសអាចកំណត់បាន៖

គូប្រកួតប្រជែងកំពុងកំណត់គោលដៅទៅលើក្រុមអតិថិជនណា?

គូប្រកួតប្រជែងកំពុងប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអ្វីខ្លះ ដើម្បីទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនគោលដៅ?

ជំហានទី ៣៖ វិភាគផលិតផល/សេវាកម្ម

រឿងនេះទាមទារឱ្យមានការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលសហគ្រាសផ្តល់ជូន។ ការវិភាគលក្ខណៈពិសេស និងគុណសម្បត្តិពិសេសរបស់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម ជួយកំណត់ចំណុចខ្លាំងដែលត្រូវផ្តោតនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ រឿងនេះក៏ជួយឱ្យសហគ្រាសយល់ច្បាស់អំពីតម្លៃដែលពួកគេនាំមកឱ្យអតិថិជនគោលដៅផងដែរ។

តាមរយៈការវិភាគផលិតផល/សេវាកម្ម សហគ្រាសអាចកំណត់បាន៖

ផលិតផល/សេវាកម្មរបស់សហគ្រាសនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះសម្រាប់អតិថិជន?

អតិថិជនសក្តានុពលមានតម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នាអ្វីខ្លះ?

ជំហានទី ៤៖ ជ្រើសរើសប្រជាសាស្ត្រជាក់លាក់ដើម្បីកំណត់ទិសដៅ

មួយក្នុងចំណោមជំហានសំខាន់បំផុតនៃដំណើរការកំណត់ Target Market គឺការជ្រើសរើសកត្តាប្រជាសាស្ត្រជាក់លាក់ ដែលសហគ្រាសចង់កំណត់ទិសដៅទៅរក។ រឿងនេះអាចរួមបញ្ចូលទាំងអាយុ ភេទ ភូមិសាស្ត្រ ចំណូល និងកម្រិតវប្បធម៌។ រឿងនេះជួយផ្តោតកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារទៅលើក្រុមអតិថិជនគោលដៅឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ជាការបង្កើនលទ្ធភាពប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រ។

ជំហានទី ៥៖ ពិចារណាចិត្តសាស្ត្ររបស់អតិថិជនគោលដៅ

ចិត្តសាស្ត្រ និងបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជន គឺជាកត្តាកំណត់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ ជំហាននេះទាមទារឱ្យសហគ្រាសស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅចូលទៅក្នុងចិត្តសាស្ត្រ តម្លៃ និងគោលដៅរបស់អតិថិជនគោលដៅ។ រឿងនេះជួយបង្កើតសារទីផ្សារដែលអតិថិជនអាចមានអារម្មណ៍រួម និងចូលចិត្ត។

ជំហានទី ៦៖ វាយតម្លៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក

ជាចុងក្រោយ បន្ទាប់ពីបានស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅចូលទៅគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃដំណើរការកំណត់ Target Market សហគ្រាសត្រូវវាយតម្លៃឡើងវិញនូវការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន។ ត្រូវប្រាកដថាក្រុមអតិថិជនដែលបានជ្រើសរើស ឆ្លុះបញ្ចាំងឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវអ្នកទស្សនាដែលសហគ្រាសចង់ផ្តោត និងបម្រើ។ រឿងនេះក៏ជួយធានាថា យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជារូបភាពពេញលេញ និងមានលក្ខណៈពិសេសនៅក្នុងទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន។

សំណួរមួយចំនួនដែលសហគ្រាសអាចប្រើដើម្បីវាយតម្លៃការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន រួមមាន៖

Target Market មានភាពសមស្របទៅនឹងផលិតផល/សេវាកម្មរបស់សហគ្រាសដែរឬទេ?

Target Market អាចត្រូវបានទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដែរឬទេ?

Target Market មានទំហំធំល្មមសម្រាប់សហគ្រាសអាចទទួលបានជោគជ័យដែរឬទេ?

៦ ជំហានកំណត់ Target Market សម្រាប់សហគ្រាស

ករណីសិក្សានៃការជ្រើសរើស Target Market ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ

Bitis គឺជាម៉ាកយីហោស្បែកជើងដ៏ល្បីល្បាញមួយរបស់វៀតណាម។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ Bitis បានផ្លាស់ប្តូរខ្លួនយ៉ាងខ្លាំង ពីម៉ាកយីហោសាមញ្ញធម្មតា ក្លាយទៅជាម៉ាកយីហោកម្រិតខ្ពស់។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះកើតឡើងបានដោយសារ Bitis បានកំណត់ Target Market របស់ខ្លួនបានត្រឹមត្រូវ។

ពីមុន Bitis បានកំណត់គោលដៅទៅលើមនុស្សគ្រប់គ្នា ចាប់ពីសិស្ស និស្សិត រហូតដល់អ្នកធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យុទ្ធសាស្ត្រនេះមិនមានប្រសិទ្ធភាពទេ ព្រោះ Bitis មិនអាចបំពេញតម្រូវការរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាបានទាំងអស់។

ក្នុងឆ្នាំ ២០១៥ Bitis បានផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ដោយផ្តោតលើក្រុមអតិថិជនវ័យក្មេង សកម្ម និងចូលចិត្តកីឡា។ Bitis បានកសាងរូបភាព និងម៉ាកយីហោឱ្យសមស្របទៅនឹងក្រុមអតិថិជននេះ ព្រមទាំងប្រើប្រាស់ឆានែលទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីទាក់ទងទៅកាន់ពួកគេ។

ដោយសារការកំណត់ Target Market បានត្រឹមត្រូវ Bitis បានទទួលបានជោគជ័យគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ចំណូលរបស់ Bitis បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ហើយម៉ាកយីហោ Bitis បានកាន់តែល្បីល្បាញក្នុងចំណោមយុវជនវៀតណាម។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន

នៅក្នុងបរិបទដែលទីផ្សារកំពុងមានភាពប្រែប្រួល និងចម្រុះកាន់តែខ្លាំង ការយល់ដឹងច្បាស់អំពី “Target Market គឺជាអ្វី?” បានក្លាយទៅជាកូនសោសម្រេចចិត្តសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃគ្រប់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទាំងអស់។ តាមរយៈការចាប់យកលក្ខណៈពិសេស តម្រូវការ និងឥរិយាបថរបស់អតិថិជនគោលដៅ សហគ្រាសអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន ព្រមទាំងកសាងទំនាក់ទំនងដ៏ជិតស្និទ្ធជាមួយទីផ្សារ។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh