ការទីផ្សារតស៊ូមតិ (Advocacy Marketing) គឺជាអ្វី? វិធីដែលអាជីវកម្មអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីប្រភពអតិថិជន

រយៈពេលអាន៖ ៦ នាទី

ការទីផ្សារតស៊ូមតិ (Advocacy marketing) គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទំនើប ដែលអាជីវកម្មទាញយកប្រយោជន៍ពីការគាំទ្រពីអតិថិជន។ អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពី Advocacy marketing គឺជាអ្វី អត្ថប្រយោជន៍របស់វាចំពោះអាជីវកម្ម ផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង និងបែងចែកវាពីប្រភេទទីផ្សារផ្សេងទៀត ដូចជា referral marketing, influencer marketing, affiliate marketing និង word-of-mouth marketing។

Advocacy marketing គឺជាអ្វី?

Advocacy marketing គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមួយដែលផ្តោតលើការកសាង និងប្រើប្រាស់ការគាំទ្រ ក៏ដូចជាការណែនាំពីអតិថិជន ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ និងផលិតផលរបស់អាជីវកម្មមួយ។

ទីតាំងទំនាក់ទំនងសម្រាប់អតិថិជនពហុឆានែលដែលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI ឈានមុខគេនៅវៀតណាម

ក្នុង Advocacy marketing អាជីវកម្មនឹងស្វែងរកវិធីដើម្បីប្រែក្លាយអតិថិជនឱ្យក្លាយជាអ្នកគាំទ្រយ៉ាងសកម្ម ដែលមានឆន្ទៈក្នុងការចែករំលែកបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន និងវាយតម្លៃខ្ពស់អំពីម៉ាកយីហោ។ សហគមន៍អ្នកគាំទ្រនេះអាចផ្សព្វផ្សាយសារវិជ្ជមានទៅកាន់អ្នកដទៃ នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដូចជា ការបង្កើនអន្តរកម្ម ការបង្កើនភាពជឿជាក់ និងការបង្កើនការលក់។

អត្ថប្រយោជន៍របស់ Advocacy marketing ចំពោះអាជីវកម្ម

ការយល់ដឹងអំពី Advocacy marketing គឺជាអ្វី នឹងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អាជីវកម្ម រួមមាន៖

បង្កើនភាពជឿជាក់ និងកិត្យានុភាពម៉ាកយីហោ

ពាក្យសម្តីរបស់អតិថិជនមានភាពបញ្ចុះបញ្ចូលខ្លាំងជាងពាក្យសម្តីរបស់អាជីវកម្មច្រើន។ នៅពេលដែលអតិថិជនស្ម័គ្រចិត្តចែករំលែកបទពិសោធន៍វិជ្ជមានរបស់ពួកគេអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម វានឹងជួយបង្កើនភាពជឿជាក់ និងកិត្យានុភាពម៉ាកយីហោនៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

បង្កើនអន្តរកម្ម និងការយល់ដឹង

Advocacy marketing ជួយអាជីវកម្មឱ្យទាក់ទងទៅដល់អតិថិជនសក្តានុពលកាន់តែច្រើន។ នៅពេលដែលអតិថិជនគាំទ្រម៉ាកយីហោ ពួកគេនឹងចែករំលែកព័ត៌មានអំពីម៉ាកយីហោទៅកាន់មិត្តភក្តិ គ្រួសារ និងសហគមន៍របស់ពួកគេ។ រឿងនេះជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើនអន្តរកម្ម និងការយល់ដឹងលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងវេទិកាអនឡាញផ្សេងទៀត។

បង្កើនការលក់

Advocacy marketing អាចជំរុញការលក់ទាំងផ្ទាល់ និងប្រយោល។ នៅពេលដែលអតិថិជនគាំទ្រម៉ាកយីហោ ពួកគេនឹងមានលទ្ធភាពទិញផលិតផលកាន់តែច្រើន។ ក្រៅពីនេះ ពាក្យសម្តីរបស់អតិថិជនក៏អាចមានឥទ្ធិពលទៅលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អ្នកដទៃផងដែរ។

អត្ថប្រយោជន៍របស់ Advocacy marketing ចំពោះអាជីវកម្ម

ឧទាហរណ៍អំពី Advocacy marketing

Apple

ឧទាហរណ៍មួយក្នុងចំណោមឧទាហរណ៍ដ៏លេចធ្លោអំពី advocacy marketing គឺកម្មវិធីអតិថិជនស្មោះត្រង់របស់ Apple។ Apple បានកសាងសហគមន៍អ្នកគាំទ្រដ៏រឹងមាំ និងច្នៃប្រឌិត តាមរយៈផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ អតិថិជនរបស់ Apple ជាធម្មតាមិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកប្រើប្រាស់សាមញ្ញនោះទេ ពួកគេបានក្លាយជាអ្នកគាំទ្រយ៉ាងសកម្ម ដែលតែងតែត្រូវបានហៅថា “Apple Fans”។

អ្នកគាំទ្រ Apple មិនត្រឹមតែប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងផ្សព្វផ្សាយសេចក្តីស្រឡាញ់ និងភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោនេះទៅកាន់អ្នកដទៃទៀត។ ពួកគេសរសេរការវាយតម្លៃវិជ្ជមាន ចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងសូម្បីតែចូលរួមក្នុងវេទិកាអនឡាញដើម្បីជួយអ្នកដទៃដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងផលិតផលរបស់ Apple។

ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone ម្នាក់អាចប្រើប្រាស់មុខងារ “Shot on iPhone” ដើម្បីចែករំលែករូបភាពស្រស់ស្អាតដែលថតដោយ iPhone របស់ពួកគេនៅលើ Instagram ឬ Twitter។ រឿងនេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះផលិតផលនោះទេ ថែមទាំងជួយឱ្យ Apple បង្កើតការផ្សព្វផ្សាយធម្មជាតិ និងវិជ្ជមានអំពីផលិតផលរបស់ខ្លួន។

Starbucks

Starbucks បានកសាងកម្មវិធីសមាជិកមួយមានឈ្មោះថា “Starbucks Rewards”។ អ្វីដែលពិសេសអំពីកម្មវិធីនេះគឺវាបង្កើតសហគមន៍យ៉ាងស៊ីជម្រៅនៃអ្នកដែលចូលចិត្តភេសជ្ជៈរបស់ Starbucks។

• ការប្រមូលពិន្ទុ និងការផ្តល់ជូនពិសេស៖ រាល់ការទិញម្តងៗ សមាជិកកម្មវិធីអាចប្រមូលពិន្ទុ និងទទួលបានការផ្តល់ជូនពិសេសដោយផ្អែកលើចំនួនពិន្ទុដែលពួកគេប្រមូលបាន។ រឿងនេះជំរុញឱ្យអតិថិជនត្រលប់មកវិញជាទៀងទាត់ដើម្បីប្រមូលពិន្ទុ និងទទួលបានការផ្តល់ជូនពិសេស។
• កាតអំណោយ និងការចែករំលែក៖ ផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Starbucks គឺការផ្តល់កាតអំណោយដល់អតិថិជន ហើយសមាជិកតែងតែចែករំលែកកាតនេះជាមួយមិត្តភក្តិ និងគ្រួសារ ដើម្បីណែនាំពួកគេឱ្យស្គាល់ពិភពនៃភេសជ្ជៈដ៏សម្បូរបែបរបស់ Starbucks។ រឿងនេះមិនត្រឹមតែបង្កើតឱកាសថ្មីនោះទេ ថែមទាំងបង្កើតការគាំទ្រពីអតិថិជនដែលមានស្រាប់ផងដែរ។
• ការយកចិត្តទុកដាក់ពីបុគ្គលិក៖ បុគ្គលិករបស់ Starbucks ជាធម្មតាស្គាល់ និងចងចាំឈ្មោះរបស់អតិថិជនដែលមកញឹកញាប់។ រឿងនេះបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងស្និទ្ធស្នាលសម្រាប់អតិថិជន ហើយពួកគេតែងតែមានអារម្មណ៍ពិសេសនៅពេលទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ពីបុគ្គលិក។ រឿងនេះបង្កើនលទ្ធភាពដែលអតិថិជននឹងក្លាយជាអ្នកគាំទ្រស្មោះត្រង់របស់ Starbucks ហើយថែមទាំងនឹងចែករំលែកបទពិសោធន៍វិជ្ជមាននេះទៅកាន់អ្នកដទៃទៀត។

ការបែងចែក Advocacy marketing ពី Referral marketing, Influencer marketing, Affiliate marketing, Word-of-Mouth marketing

ចំណុចដូចគ្នា

យុទ្ធនាការទីផ្សារទាំង ៤ នេះសុទ្ធតែជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលផ្អែកលើការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានពីអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ទៀត។

ការបែងចែក Advocacy marketing ពី Referral marketing, Influencer marketing, Affiliate marketing, Word-of-Mouth marketing

ចំណុចខុសគ្នា

Referral Marketing៖ Referral marketing ផ្តោតលើការណែនាំផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ម៉ាកយីហោទៅកាន់អ្នកដទៃ ជាធម្មតាតាមរយៈកម្មវិធីផ្តល់រង្វាន់។ អ្នកណែនាំជាធម្មតាទទួលបានរង្វាន់នៅពេលអ្នកដែលត្រូវបានណែនាំធ្វើប្រតិបត្តិការ។

Influencer Marketing៖ Influencer marketing ប្រើប្រាស់អ្នកមានឥទ្ធិពលដែលមានចំនួនអ្នកតាមដានច្រើន ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ Influencer ជាធម្មតាទទួលបានប្រាក់ ឬទទួលបានផលិតផលដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីលើកកម្ពស់ផលិតផលរបស់ម៉ាកយីហោ។

Affiliate Marketing៖ Affiliate marketing ជាធម្មតាទាក់ទងនឹងការសហការជាមួយដៃគូ ដើម្បីចែករំលែកប្រាក់ចំណូលពីអាជីវកម្មរួម។ ដៃគូទាំងនេះជាធម្មតាផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ហើយទទួលបានកម្រៃជើងសារពីការលក់ដែលពួកគេបានបង្កើត។

Word-of-Mouth Marketing៖ Word-of-mouth marketing កើតឡើងនៅពេលដែលសារវិជ្ជមានអំពីម៉ាកយីហោត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់មាត់ពីមនុស្សម្នាក់ទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ទៀត ជាធម្មតាដោយគ្មានការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ពីម៉ាកយីហោ។ នេះជាធម្មតាជាបាតុភូតធម្មជាតិមួយ នៅពេលដែលអតិថិជនចែករំលែកបទពិសោធន៍វិជ្ជមានរបស់ពួកគេអំពីម៉ាកយីហោទៅកាន់អ្នកដទៃ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន

នៅពេលយល់ដឹងអំពី Advocacy marketing គឺជាអ្វី នេះនឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកកសាងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទំនើប និងជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយសម្រាប់កសាងភាពស្មោះត្រង់ពីអតិថិជន។ តាមរយៈការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏ស៊ីជម្រៅជាមួយអតិថិជន និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យក្លាយជាអ្នកគាំទ្រយ៉ាងសកម្ម អ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំពីការគាំទ្រ និងបន្តផ្សព្វផ្សាយភាពវិជ្ជមានអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។

ទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំតាមរយៈ៖

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh