រយៈពេលអាន៖ ៨ នាទីBlack Friday 2024: A Boost for Businesses During the Year-End Season

រយៈពេលអាន៖ ៨ នាទី

Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤ កំពុងត្រូវបានរង់ចាំយ៉ាងអន្ទះអន្ទែង ក្នុងនាមជាព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញ “ក្តៅគគុក” បំផុតនៅចុងឆ្នាំ ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនដ៏ធំសម្បើមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ វាពិតជាអាចក្លាយជា “អណ្តូងមាស” នៃប្រាក់ចំណូលសម្រាប់អាជីវកម្មបាន។

១. តើអាជីវកម្មនឹងទទួលបានអ្វីខ្លះក្នុងល្បែង Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤?

អាជីវកម្មក្នុងគ្រប់វិស័យទាំងអស់អាចចូលរួមក្នុងមហោស្រពទិញទំនិញ Black Friday ដោយមានសក្តានុពលគួរឱ្យកត់សម្គាល់៖

• បង្កើនល្បឿនការលក់៖ ការផ្តល់ជូនទាក់ទាញជំរុញតម្រូវការទិញទំនិញ ជួយឱ្យអាជីវកម្មសម្រេចបានការលក់ជាប់កំណត់ត្រា ព្រមទាំងបោសសម្អាតទំនិញស្តុកបានប្រសិទ្ធភាព។
• ពង្រីកក្រុមអតិថិជន៖ Black Friday គឺជាឱកាសដ៏ល្អប្រសើរក្នុងការឈានដល់អតិថិជនថ្មី ពង្រីកទីផ្សារ និងបង្កើនវិសាលភាពម៉ាក។
• លើកកម្ពស់ការទទួលស្គាល់ម៉ាក៖ យុទ្ធនាការ Black Friday ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ជួយឱ្យអាជីវកម្មទុកស្នាមដ៏ខ្លាំងក្លាក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន ពង្រឹងជំហររបស់ម៉ាក។
• កែលម្អទំនាក់ទំនងអតិថិជន៖ កម្មវិធីអរគុណ និងការផ្តល់ជូនពិសេសសម្រាប់អតិថិជនស្មោះត្រង់ ជួយបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងពង្រឹងទំនាក់ទំនងសហការ។

២. យុទ្ធសាស្ត្រ Black Friday “មានជ័យជម្នះគ្រប់សមរភូមិ” សម្រាប់អាជីវកម្ម

ដើម្បី “កាន់កាប់” Black Friday ឱ្យបានជោគជ័យ អាជីវកម្មត្រូវមានយុទ្ធសាស្ត្រដែលរៀបចំយ៉ាងមានលក្ខណៈវិធី ដែល “វាយចំ” ចិត្តសាស្ត្ររបស់អតិថិជន។

Black Friday – ដំណើរពី “ថ្ងៃសុក្រខ្មៅ” ទៅជាមហោស្រពទិញទំនិញសកល

២.១. កំណត់គោលដៅឱ្យច្បាស់លាស់

មុនពេលចាប់ផ្តើមរៀបចំផែនការ អាជីវកម្មត្រូវកំណត់គោលដៅនៃយុទ្ធនាការ Black Friday ឱ្យច្បាស់លាស់។ តើអ្នកចង់បង្កើនការលក់? បង្កើនការទទួលស្គាល់ម៉ាក? ឬពង្រីកក្រុមអតិថិជន? គោលដៅកាន់តែជាក់លាក់ និងអាចវាស់វែងបាន ក៏កាន់តែជួយឱ្យអាជីវកម្មផ្តោតធនធាន និងទទួលបានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុត។

២.២. យល់ចិត្តអតិថិជនគោលដៅ

តើអតិថិជនចង់បានអ្វីក្នុងឱកាស Black Friday? បញ្ចុះតម្លៃជ្រៅ? ការផ្តល់ជូនផ្នែកសេវាកម្ម? ឬអំណោយបន្ថែមតម្លៃ? សូមទាញយកប្រយោជន៍ពីទិន្នន័យ CRM, Google Analytics, ការស្ទង់មតិអតិថិជន… ដើម្បី “គូរ” ប្រវត្តិរូបអតិថិជនគោលដៅ រួចដាក់ចេញយុទ្ធសាស្ត្រដែលស័ក្តិសម។

២.៣. រចនាការផ្តល់ជូនដែលទាក់ទាញចិត្ត

• ការផ្តល់ជូនផ្នែកតម្លៃ៖ ការផ្តល់ជូនបុរាណដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុង Black Friday។ អាជីវកម្មអាចអនុវត្តការបញ្ចុះតម្លៃផ្ទាល់ ការបញ្ចុះតម្លៃតាមបរិមាណ ការផ្តល់ជូនកញ្ចប់ផលិតផល/សេវាកម្ម (combo)…
• ការផ្តល់ជូនផ្នែកសេវាកម្ម៖ ដំឡើងកម្រិតសេវាកម្ម បន្ថែមតម្លៃដល់អតិថិជនជាមួយការផ្តល់ជូនដូចជា ដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃ ការធានាបន្ថែម ជំនួយបច្ចេកទេសអាទិភាព ការប្រឹក្សាស៊ីជម្រៅ…
• ការផ្តល់ជូនបន្ថែមតម្លៃ៖ ផ្តល់អំណោយភ្ជាប់មកជាមួយ ប័ណ្ណទិញទំនិញ (voucher) ឯកសារជំនាញ វគ្គសិក្សាអនឡាញ ការប្រឹក្សាឥតគិតថ្លៃ…

ចំណាំ៖ ការផ្តល់ជូនត្រូវស័ក្តិសមនឹងលក្ខណៈពិសេសនៃវិស័យ ផលិតផល/សេវាកម្ម និងក្រុមអតិថិជនរបស់អាជីវកម្ម។

២.៤. កសាង Landing Page ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ

Landing page ក៏ដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងការបម្លែងអតិថិជនដែលមានសក្តានុពលទៅជាអតិថិជនពិតប្រាកដ។ Landing page Black Friday ត្រូវ៖

• ផ្តោតលើការផ្តល់ជូន៖ បង្ហាញលេចធ្លោនូវព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ រយៈពេលអនុវត្ត លក្ខខណ្ឌអនុវត្ត…
• ការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពច្បាស់លាស់ (Call-to-action)៖ ណែនាំអតិថិជនឱ្យអនុវត្តជំហានបន្ទាប់ (ចុះឈ្មោះទទួលការផ្តល់ជូន ទិញទំនិញ ទាក់ទង…)
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់៖ ល្បឿនផ្ទុកទំព័រលឿន ការរចនាងាយស្រួលសម្រាប់ទូរស័ព្ទ ចំណុចប្រទាក់ងាយយល់ ងាយប្រើ។
• រូបភាព/វីដេអូគុណភាពខ្ពស់៖ បង្កើនសោភ័ណភាព និងភាពទាក់ទាញចិត្តរបស់ landing page។

២.៥. Content Marketing និង Email Marketing “ខ្លាំងក្លា”

• Content Marketing៖ អាជីវកម្មអាចបង្កើតខ្លឹមសារស័ក្តិសម ដើម្បីដោះស្រាយ “ចំណុចឈឺចាប់” របស់អតិថិជន។ ចែករំលែកចំណេះដឹងជំនាញ ផ្តល់ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ (ឧទាហរណ៍៖ អត្ថបទប្លុកស៊ីជម្រៅ ebook whitepaper webinar infographic…)។
• Email Marketing៖ ផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធី Black Friday ទៅអតិថិជន។ ធ្វើឱ្យខ្លឹមសារអ៊ីមែលស្របតាមបុគ្គល សង្កត់ធ្ងន់លើអត្ថប្រយោជន៍ និងតម្លៃដែលអតិថិជនទទួលបាន។

២.៦. ផ្ទុះឡើងលើបណ្តាញសង្គម

អាជីវកម្មគួរទាញយកអានុភាពនៃបណ្តាញសង្គម ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធី Black Friday។ សូមបង្កើតខ្លឹមសារទាក់ទាញពីរូបភាព វីដេអូ minigame contest (ការប្រកួត)… ដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ និងអន្តរកម្មរបស់អតិថិជន។ សូមយោង និងប្រើប្រាស់ hashtag ដែលមានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួនដូចជា៖ #BlackFriday, #BlackFridayB2B, #Deals, #Discount…

២.៧. Remarketing “អស្ចារ្យ”

សូមតាមរំលឹកអតិថិជនដែលធ្លាប់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគេហទំព័រ បណ្តាញសង្គម ឬការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក ដោយប្រើ remarketing។ សូមប្រើ Google Ads, Facebook Ads… ដើម្បីបង្ហាញការផ្សព្វផ្សាយ Black Friday ឱ្យចំគោលដៅ ទៅកាន់ក្រុមអតិថិជនដែលមានសក្តានុពលត្រឹមត្រូវ។

៣. កម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃទាក់ទាញក្នុងរដូវ Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤

ក្នុងពេលវេលាមាសបែបនេះ អាជីវកម្មត្រូវចេញកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃដ៏ទាក់ទាញ ដើម្បីទាញអតិថិជន និងបំបែកស្ថិតិការលក់។

កម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃដែលគួរអនុវត្តក្នុងរដូវ Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤

៣.១. បញ្ចុះតម្លៃ “ដាច់គេ”

• បញ្ចុះតម្លៃតាមភាគរយ៖ អនុវត្តកម្រិតបញ្ចុះពី ១០% – ៧០% សម្រាប់ផលិតផលទាំងអស់ ឬផលិតផល/សេវាកម្មជាក់លាក់មួយចំនួន។
• បញ្ចុះតម្លៃតាមចំនួនទឹកប្រាក់៖ បញ្ចុះដោយផ្ទាល់នូវចំនួនទឹកប្រាក់ថេរសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ ឧទាហរណ៍ បញ្ចុះ ១០០.០០០ដុង ៥០០.០០០ដុង…
• Deal តម្លៃឯកភាព៖ លក់ផលិតផលក្នុងតម្លៃទាក់ទាញដូចជា ៩៩k ១៩៩k ២៩៩k…
• Flash sale៖ បញ្ចុះតម្លៃជ្រៅក្នុងរយៈពេលខ្លី បង្កើតឥទ្ធិពលខ្វះខាត ជំរុញការទិញភ្លាមៗ។

៣.២. ការផ្តល់ជូនទ្វេ

អាជីវកម្មអាចបូកផ្សំការផ្តល់ជូនច្រើនបែបដើម្បីបង្កើនភាពទាក់ទាញនៃកម្មវិធីរបស់ខ្លួន៖

• ទិញ ១ ថែម ១៖ ផ្តល់ផលិតផលប្រភេទដូចគ្នា ឬផលិតផលផ្សេង នៅពេលទិញទំនិញ។
• ទិញបន្ថែមតម្លៃពិសេស (Deal sốc)៖ បញ្ចុះតម្លៃពិសេសនៅពេលទិញផលិតផល/សេវាកម្មផ្សេងបន្ថែម។
• Freeship៖ ដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃសម្រាប់គ្រប់ការកុម្ម៉ង់ ឬការកុម្ម៉ង់ចាប់ពីតម្លៃជាក់លាក់មួយឡើងទៅ។
• Voucher បញ្ចុះតម្លៃ៖ ផ្តល់ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញលើកក្រោយ។

៣.៣. កម្មវិធីអរគុណអតិថិជនស្មោះត្រង់

• ការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ៖ សម្រាប់តែអតិថិជន VIP និងអតិថិជនស្មោះត្រង់ ជាមួយកម្រិតបញ្ចុះតម្លៃខ្ពស់ជាង និងអំណោយមានតម្លៃជាង។
• សន្សំពិន្ទុដូរអំណោយ៖ ផ្តល់ពិន្ទុរង្វាន់សម្រាប់គ្រប់ការកុម្ម៉ង់ សន្សំពិន្ទុដើម្បីដូរអំណោយ ឬ voucher។
• កាតសមាជិក៖ ចេញកាតសមាជិកជាមួយការផ្តល់ជូនពិសេសដូចជា បញ្ចុះតម្លៃ សន្សំពិន្ទុ អាទិភាពក្នុងការទិញ…

៣.៤. បង្កើនតម្លៃនៃបទពិសោធន៍

• កញ្ចប់អំណោយ៖ ផ្តល់អំណោយទាក់ទាញភ្ជាប់មកជាមួយ ដូចជាឈុតផលិតផល voucher សេវាកម្ម គ្រឿងបន្លាស់…
• ដំឡើងកម្រិតសេវាកម្ម៖ ដំឡើងកម្រិតសេវាកម្មដោយឥតគិតថ្លៃ ផ្តល់កញ្ចប់ធានាបន្ថែម ជំនួយបច្ចេកទេស ២៤/៧…
• រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍៖ រៀបចំ minigame, livestream លក់ទំនិញ, giveaway ជាមួយអំណោយទាក់ទាញជាច្រើន។

ចំណាំ៖ សូមជ្រើសរើសកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ (CTKM) ដែលស័ក្តិសមនឹងថវិកា ក្រុមអតិថិជន និងគោលដៅអាជីវកម្ម។ ផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃឱ្យទូលំទូលាយលើបណ្តាញ online និង offline។ ហើយត្រូវធានាថាមានធនធានគ្រប់គ្រាន់ (បុគ្គលិក ទំនិញ បច្ចេកទេស…) ដើម្បីបំពេញតម្រូវការទិញទំនិញដែលកើនឡើង។

៤. ស្គ្រីបសារប្រកាស Deal សម្រាប់អាជីវកម្ម Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤

ស្គ្រីបសារទាក់ទាញសម្រាប់ជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ Black Friday នឹងក្លាយជាឧបករណ៍ទាក់ទាញអតិថិជន និងជំរុញការលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ខ្លឹមសារសារដែលអាជីវកម្មអាចយោង៖

• [ឈ្មោះម៉ាក]៖ Black Friday “ផ្ទុះ” ជាមួយការផ្តល់ជូនបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ ៧០%++ សម្រាប់ផលិតផលទាំងអស់!
• [តំណភ្ជាប់ផលិតផល/ landing page]៖ [បញ្ចូលតំណភ្ជាប់]
• ពេលវេលា៖ តែមួយគត់ចាប់ពីថ្ងៃទី ២៩/១១ – ០១/១២។
• ការផ្តល់ជូន៖ [រាយបញ្ជីសង្ខេបនូវការផ្តល់ជូនទាក់ទាញបំផុត]។
• ការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព៖ “ប្រញាប់ទិញភ្លាម កុំឱ្យខកខាន!” ឬ “ចុចតំណភ្ជាប់ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិត!”

ឧទាហរណ៍៖

[ឈ្មោះម៉ាក]៖ Black Friday “ផ្ទុះ” បញ្ចុះតម្លៃដាច់គេរហូតដល់ ៥០%++ សម្រាប់ផលិតផលទាំងអស់!
[តំណភ្ជាប់ផលិតផល]៖ [បញ្ចូលតំណភ្ជាប់]
តែមួយគត់ចាប់ពី ២៩/១១ – ០១/១២។ Freeship ទូទាំងប្រទេស ទិញ ១ ថែម ១ អំណោយទាក់ទាញ។
ប្រញាប់ទិញភ្លាម កុំឱ្យខកខាន!

ស្គ្រីបសារប្រកាស Deal សម្រាប់អាជីវកម្មរដូវ Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤

ចំណាំ៖

• សារត្រូវខ្លី ខ្លឹមសារ និងងាយយល់។
• សង្កត់ធ្ងន់លើព័ត៌មានសំខាន់ៗ៖ ឈ្មោះម៉ាក រយៈពេលបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្តល់ជូនទាក់ទាញ។
• ធ្វើឱ្យសារស្របតាមបុគ្គល (ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន) ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។
• ប្រើពាក្យ “ជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍” ដូចជា “បញ្ចុះតម្លៃដាច់គេ” “ផ្ទុះ” “តែមួយគត់” “កម្រមាន”…

៥. ផ្ញើ Voucher ជាបណ្តុំជាមួយប្រព័ន្ធ Automation Marketing រដូវ Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤

Automation marketing គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការទីផ្សារ សន្សំពេលវេលា និងកម្លាំង ធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អតិថិជនស្របតាមបុគ្គល ជំរុញការលក់…

ជំហានអនុវត្ត៖

1. ជ្រើសរើសវេទិកា automation marketing៖ OMIFlow គឺជាឧបករណ៍ជួយអាជីវកម្មបង្កើតសេណារីយ៉ូ Automation ដែលអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសេណារីយ៉ូថែទាំអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិបានយ៉ាងងាយស្រួល តាមរយៈម៉ូឌុលដែលមានស្រាប់ក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់ OMI ដូចជា អតិថិជន (Khách hàng) សំបុត្រកត់ត្រា (Phiếu ghi) ពហុបណ្តាញ (Đa kênh) ទីផ្សារ (Marketing) ទម្រង់បែបបទ (Biểu mẫu) និងទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូ ភាគីទីបី តាមរយៈ API ឬការរួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់។ ជួយឱ្យអាជីវកម្មសន្សំពេលវេលា ថវិកា ព្រមទាំងកម្លាំងមនុស្ស បើធៀបនឹងសកម្មភាពបែបប្រពៃណីដោយដៃ។
2. ចាត់ថ្នាក់អតិថិជន៖ បែងចែកអតិថិជនជាក្រុមផ្សេងៗគ្នា (អតិថិជន VIP អតិថិជនស្មោះត្រង់ អតិថិជនថ្មី…) ដើម្បីផ្ញើ voucher ដែលស័ក្តិសម។
3. រចនា voucher៖ បង្កើតកូដ voucher បញ្ចុះតម្លៃ voucher អំណោយ… ជាមួយការរចនាស្អាតទាក់ទាញ និងព័ត៌មានច្បាស់លាស់។
4. កំណត់ដំណើរការ automation៖
   • ពេលវេលាផ្ញើ៖ ជ្រើសរើសពេលផ្ញើ voucher ឱ្យសមរម្យ (ឧទាហរណ៍៖ មុន Black Friday ១ សប្តាហ៍ ក្នុងថ្ងៃ Black Friday…)។
   • ខ្លឹមសារអ៊ីមែល/សារ៖ សរសេរខ្លឹមសារអ៊ីមែល/សារដែលមានកូដ voucher ព័ត៌មានបញ្ចុះតម្លៃ និងការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព។
   • ផ្ញើ voucher ដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើ voucher ទៅកាន់ក្រុមអតិថិជនត្រឹមត្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ តាមដំណើរការដែលបានកំណត់។

ឧទាហរណ៍

ផ្ញើអ៊ីមែលជូនអតិថិជន VIP៖ ផ្ញើអ៊ីមែលមុន Black Friday ១ សប្តាហ៍ ផ្តល់ voucher បញ្ចុះតម្លៃ ២០% និងអាទិភាពទិញមុនគេ។

ផ្ញើសារជូនអតិថិជនស្មោះត្រង់៖ ផ្ញើសារក្នុងថ្ងៃ Black Friday ផ្តល់កូដ voucher freeship ឬអំណោយភ្ជាប់មកជាមួយ។

ផ្ញើអ៊ីមែលជូនអតិថិជនថ្មី៖ ផ្ញើអ៊ីមែលក្រោយ Black Friday ផ្តល់ voucher បញ្ចុះតម្លៃ ១០% សម្រាប់ការទិញលើកក្រោយ។

ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រឆ្លាតវៃ និងការត្រៀមខ្លួនយ៉ាងហ្មត់ចត់ អាជីវកម្មពិតជាអាចបំប្លែង Black Friday ឆ្នាំ ២០២៤ ទៅជាឱកាស “មាស” ដើម្បីបំបែកស្ថិតិការលក់ និងលើកកម្ពស់ម៉ាកឱ្យឡើងកម្រិតថ្មី។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh