Với sự thâm nhập di động ngày càng tăng, điều quan trọng là tiếp cận với người dùng di động. SMS marketing là một cách hiệu quả để phát thông tin (khuyến mãi, thông báo hoặc cảnh báo, chứng từ, v.v.) đến một lượng lớn khán giả. Ở Campuchia, nhiều người có điện thoại di động hơn tài khoản email.
SMS tốt hơn tiếp thị qua email vì SMS sẽ được xem ngay lập tức. 98% tin nhắn SMS được đọc trong vòng 90 giây, trong khi chỉ có 15% email được đọc với trung bình 2,5 ngày.
ViHAT có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ SMS thông qua một cổng web dễ sử dụng hoặc thông qua tích hợp API với các máy chủ của bạn. Tin nhắn hoàn toàn tùy chỉnh, bằng tiếng Anh, tiếng Khmer hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào khác. Bạn có thể gửi đến hàng ngàn khách hàng cùng một lúc.
Detail
Dịch vụ Auto Call (hay được biết như A.I Telesales Agent) giúp bạn thực hiện hàng trăm, hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn cuộc gọi đến khách hàng/đối tác để thông báo, bán hàng, nhắc nhở, xác nhận một hoặc nhiều nội dung cùng một thời điểm.
Bên cạnh chúng tôi còn hỗ trợ định tuyến cuộc gọi cho hệ thống chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp.
Detail
Một công cụ để quản lý tập trung và số hóa tất cả dữ liệu khách hàng để từ đó cho bạn cái nhìn chi tiết nhất về khách hàng của mình (customer insight).
Công cụ để quy trình hóa các hoạt động marketing/bán hàng/chăm sóc khách hàng dành cho những người thực sự là nhà quản trị.
Hệ thống tương tác đa kênh với khách hàng (email/sms/facebook/website/landding page/tổng đài/…)
Detail