CÔNG NGHỆ VOIP HIỆN ĐẠI

Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến.

QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN

Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị và ứng dụng mobile.

HỖ TRỢ GHI ÂM CUỘC GỌI

Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm.

CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI

Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào số di động khi bạn ở bên ngoài công ty.

KHÔNG GIỚI HẠN MÁY NHÁNH

Số máy nhánh có thể mở rộng không giới hạn.

HỆ THỐNG BẢO MẬT CAO

Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Không tốn nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, cuộc gọi tự động (ACD),

GỌI TỰ ĐỘNG

Giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm KH mới, quảng cáo chủ động, nhắc lịch hẹn…

  • Ghi âm cuộc gọi
  • Định tuyến cuộc gọi
  • Nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc
  • Phân chia khách hàng cho SALE
  • Gọi miễn phí trong nội bộ Omicall
  • SMS Marketing CSKH
  • Toàn quyền quản lý tổng đài
  • Gắn Tag/Note sau khi gọi
  • Sử dụng hoàn toàn trên Internet
  • Tích hợp E-Voice gọi tự động
  • Kết nối API với nhiều nền tảng
  • CRM tổng đài thu nhỏ
  • Tiết kiệm chi phí thoại
  • Tăng chất lượng CSKH
  • Gia tăng tỉ lệ bắt máy
  • Gia tăng tỉ lệ chốt sale
  • Quản lý quan hệ Khách Hàng
  • Thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc
  • Quản lý nhân viên Sale/Telesale
  • Tối ưu dòng đời Khách Hàng
  • Đánh giá chất lượng CSKH
  • Miễn phí liên lạc nội bộ
  • Giảm chi phí hệ thống
  • Tương tác KH mọi lúc mọi nơi

Phủ sóng không giới hạn: Dễ dàng sử dụng. Có smartphone bên cạnh sẽ có tổng đài di động theo bạn mọi lúc, mọi nơi.

Dễ dàng mở rộng mạng lưới sử dụng: Mở rộng quy mô tổng đài nhanh chóng, dễ dàng. Không mất nhiều thời gian thiết lập và thay đổi kịch bản tổng đài.

Cài đặt nhanh chóng: Hỗ trợ trên 2 nền tảng di động: iOS và Android. Chỉ cần 3 bước để có 1 tổng đài chuyên nghiệp: Cài ứng dụng, đăng ký và sử dụng.

Dễ dàng kết nối đầu số tổng đài: Hỗ trợ kết nối các đầu số 1900, 1800, 028xx, 024xx, 0236xx, và các đầu số Mobile SIP 09xxx để vận hành tổng đài di động.

Tiết kiệm chi phí: Không mất chi phí lắp đặt, bảo trì và quản lý hệ thống. Không mất chi phí đầu tư, bảo dưỡng và nâng cấp thiết bị.

Tăng doanh số: Chăm sóc khách hàng được cải thiện giúp doanh nghiệp dễ dàng chốt sale, khách hàng trung thành hơn, mua hàng nhiều hơn.